社区工作者是社区建设和居民服务的重要力量，他们负责居民的日常管理、社区活动的组织和居民事务的解决等工作。为了提高社区工作者的工作质量和效率，必须建立科学合理的绩效考核方案。本方案旨在对2024年社区工作者队伍的绩效进行全面评估，并为进一步改进和提高工作提供依据。

二、绩效考核指标

（一）工作质量：

包括社区工作者对居民各类事务的处理能力和服务质量，如对居民投诉、求助等问题的解决能力；社区活动组织的质量和效果等。

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（一）绩效考核结果作为薪酬调整的主要依据。优秀表现者薪酬适度提高，激励其继续努力；表现不佳者薪酬适度下调，鞭策其改进工作。

（二）绩效考核结果作为晋升和调整岗位的参考依据。优异绩效者有机会晋升或调整到更高层次或更有挑战的岗位，进一步发展和提升；绩效不佳者则需接受培训和提升才能进入更高层次的工作岗位。

（三）绩效考核结果作为培训需求的参考依据。根据绩效考核结果，制定有针对性的培训计划，提升社区工作者的专业知识和技能水平，提高工作绩效。

七、总结

通过制定科学合理的绩效考核方案，可以对社区工作者的工作绩效进行全面评估，实现工作的科学管理和优化资源配置。同时，通过绩效考核结果的应用，可以激励工作者的工作积极性和创造性，提高社区工作的质量和效率，进一步推动社区建设和居民服务的发展。