一、坚持文旅惠民为民，持续提升群众文化旅游生活品质

一是大力实施文艺惠民工程。紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大精神这条主线，聚焦铸牢中华民族共同体意识等重大主题，新创作演出各类文艺作品220余件，文艺晚会《拥抱阳光》入选自治区文艺作品质量提升工程，舞台剧《山那边》《婚》获评自治区"五个一工程"奖。深入实施乌兰牧骑"学·创·演"活动，开展各类演出宣传活动1200余场次，服务群众340余万人次，源源不断地将精彩文化大餐送到农村牧区。深化与保利剧院合作，引进经典话剧《四世同堂》、经典舞剧《丝路花雨》、崔健演唱会等高品质演出46场，让市民在家门口享受到高雅艺术。

二是不断丰富群众文化生活。持续推进公共文化服务标准化均等化建设，我市获评国家公共文化服务体系示范区创新发展复核优秀城市，准格尔旗获评"中国民间文化艺术之乡"典型案例。构建起覆盖城乡的公共图书馆文化馆总分馆体系，"你阅读、我买单"惠民阅读服务被中宣部推广。精准对接基层群众文化需求，全年举办农牧民文艺汇演、广场舞大赛、乡村村晚等各类群众文化活动3000余场次，线上线下服务群众500余万人次，让人民群众享有更加充实、更为丰富、更高质量的精神文化生活。

三是全面提升智慧文旅服务水平。不断优化完善"云游鄂尔多斯"智慧旅游功能，努力为广大市民和游客提供"吃住行游购娱"一体化线上服务。"云游鄂尔多斯"平台自上线以来，关注人数已达到80万人次，入驻商家170多家，上架文旅产品1200多个，累计投放各类政府消费补贴4200多万元，引导文旅企业主动让利惠民2000多万元，拉动线上线下直接消费2.8亿元。

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二是不断优化营商环境。深化"放管服"改革，严格落实"三集中三到位""一件事一次办"工作要求，简化办事流程，缩短办事时间、提升办事效率，全年共受理业务207件，全部高效办结。积极为文旅企业营造安心发展"暖环境"，在单位官网上开设了优化营商环境专栏和"企业心愿墙"政企互动板块，202X年全区营商环境评估中，鄂尔多斯市基本公共文化指标得分排名全区第一。不断优化文旅市场发展环境，深入开展"不合理低价游"、打击养老诈骗、私设"景点"问题专项整治行动。积极培育壮大各类文旅市场主体，新增四星级旅游饭店3家、丙级旅游民宿1家、自治区文明旅游示范单位4家。

三是打造旅游城市品牌。加快推进旅游休闲城市建设，大力发展生态旅游、康养旅游、乡村旅游、红色旅游、工业旅游、冰雪旅游等新业态。全市新增全国乡村旅游重点村镇2个、国家4A级景区1家、3A级旅游景区1家，获评国家3C级自驾车旅居车营地1家、自治区首批夜间文旅消费集聚区1家，自治区首批重点培育文化产业园区2家。深入开展城市形象宣传和文旅品牌推介，在全国10余个城市开展文旅宣传推介活动，浙江卫视《"食"万八千里》等多档热播综艺节目走进鄂尔多斯，"网红康巴什"的出圈之路获评全国旅游宣传推广优秀案例，打造了鄂尔多斯黄河几字弯生态文化旅游节、乡村文化旅游节、冰雪文化旅游季等品牌活动，不断扩大鄂尔多斯文化旅游影响力和美誉度。

三、注重高效办理办结，积极回应社会关切

我局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，不断完善工作机制，压实工作责任，强化跟踪问效，切实提高建议提案办理质量，今年共收到人大代表建议6件、政协委员提案16件，按时办结率均为100%，代表和委员满意率达100%。认真落实12345政务服务便民热线"接诉即办"工作要求，及时回应社会关切，切实解决百姓诉求问题，今年以来共受理各类诉求121条，响应率、解决率、满意率分别达到95.24%、99.03%、100%。

一年来，尽管全市文旅工作取得了一定成绩，但与市委政府的要求和广大市民的期望相比还有不少差距，2024年，我们将深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦鄂尔多斯市"构筑四个世界级产业、建设四个国家典范、打造四个全国一流"目标任务，以打造"全国旅游休闲城市"为目标，以满足人民文化需求和增强人民精神力量为着力点，坚持以文塑旅、以旅彰文，努力为广大人民群众提供更加优质的文化旅游产品和服务，不断推动鄂尔多斯文化旅游高质量发展。