（一）强化政治核心地位，思想引领促和谐

一是政治理论学习常态化，厚植为民服务“情感”。始终把政治建设置于首位，深入贯彻总书记关于人民信访工作的重要指示，通过理论学习、三会一课、主题党日等多种方式，加强党建理论学习，强化党员干部的政治素养和理论水平。二是深刻理解政治要求，践行服务群众“初心”。准确掌握党纪教育的目标和意义，促进党纪教育的深入持久，将为党分忧、为民解难内化于心、外化于行，并创新实行了“725”工作机制和“1345”信访工作法，显著提高信访工作时效和群众满意度。三是熟练掌握政策法规，增强解决问题“能力”。党员干部带头学习《信访工作条例》和相关法规，通过报告会、培训班、政策解读等形式，提高信访干部的政治理论和法律政策水平，进一步提升服务群众的综合能力。

（二）坚持一线工作机制，面对面化解民忧

一是率先垂范，积极主动化解矛盾。支部班子以身作则，落实“下基层”工作传统，主动开展下访接访，经过多次努力化解信访问题，累计下访30次，成功处置9件重大矛盾纠纷，为维护群众合法权益做出了积极的贡献。二是带头示范，推进行业整改和谐。践行以身作则的工作作风，坚持开展信访督查、带案下访，将16项程序性信访事项彻底整改，让长期存在的复杂信访问题得到有效解决。三是健全机制，夯实和谐稳定基础。严格落实社会稳定风险评估机制，健全矛盾排查和会商机制，定期分析12345热线、110、信访接待平台数据，开展18次突出矛盾风险研判，实现精确预测、精细预警、精准预防、多途径化解。

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切实提高政治自觉，持续深化政治建设。我们将紧紧抓住坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”这一根本任务，严肃党内政治生活，落实“第一议题”制度，把政治建设落实到每一个细节，确保党的政治建设质量不断提升。坚持不懈地用总书记新时代中国特色社会主义思想铸魂，引领党员干部牢固树立思想上的高度自觉。重点在“深化”上下功夫，确保理论学习入脑入心，并转化为实际行动，持续提升党的思想建设水平。

（二）聚焦问题导向，攻克党建工作难点堵点

坚持不懈地巩固主题教育和党纪学习教育的成果，深入开展对党建工作突出问题的检视整改。严格按照党建工作的目标任务，全面查找和识别党建工作中的薄弱环节，精准补齐短板。通过有计划、分层次的方式，推动信访党建工作的提质增效，力求在解决难点和堵点中寻求突破，确保党建工作水平迈上新台阶。

（三）夯实基础支撑，提升党建与业务深度融合

推动各党支部切实抓好党组织标准化、规范化建设，深入推动党建工作与业务工作相互融合。通过加强党支部的战斗力，充分发挥党建引领在服务中心工作中的作用，力求做到抓出亮点、取得实效。我们将努力实现党建工作与信访业务的双优化、双提高，从而不断提升工作质量和成效，更好地服务群众和中心大局。