近年来,xx镇聚焦群众查档难点堵点,坚持夯实基础、试点先行、数字赋能、依法高效,以档案信息化“六级联动”为切入口,在加快档案资源建设、提升档案信息化水平等方面持续发力,不断延伸档案服务触角,扩大档案民生“服务圈”,打造群众“家门口的档案馆”。目前,全镇建设高标准档案室x处,打造村级试点xx处。
一、强化“联动”统筹,科学配置夯基础
一是组织领导到位。将档案工作作为“一把手工程”,成立以党委书记为组长的档案“六级联动”工作领导小组,制定档案管理工作实施方案,多次召开档案工作专题会议,研究部署档案管理工作,确保认识到位、组织到位、措施到位,为推动试点工作提供有力保障。
二是基础保障到位。投入xx余万元完善档案室基础设施,高标准建设专门档案室,安装xx个档案密集柜,可存放标准式档案xx余盒。档案室配备电脑、除湿机、臭氧制造器等办公设备,明确管理人员进行档案管理,严格遵循防火、防水、防尘、防虫等措施,为档案“六级联动”工作打下坚实基础。
三是责任落实到位。严格落实档案工作责任制,将档案工作纳入目标考核,明确责任目标,落实领导责任,形成分管领导牵头抓、科室站所协助抓、档案员具体抓的档案管理良好运行体系。
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三是优化档案查阅流程。认真梳理优化从受理申请,到查找档案、传输资料的全部流程,形成工作人员操作指南,将准备工作做深、做实、做细,为群众提供更加到位的申请指导、更加暖心的查档体验。
四、优化“联动”宣传,提升效能强服务
一是细化宣传,提高知晓率。制作山东省档案查询利用平台使用手册、明白纸、“六级联动”查档标识牌,并在政务集中服务场所、便民服务机构等投放。引导各村充分利用AAA群、广播等渠道宣传推广。每年国际档案日期间通过悬挂条幅、发放宣传资料、设立咨询台等方式开展集中宣传,努力营造人人关心档案工作、人人参与档案工作的良好氛围。
二是深化培训,提高规范率。组织专兼职档案员认真学习《中华人民共和国档案法》等法律法规,邀请专业人士进行授课,组成专门的技术指导小组,深入村进行一对一指导,按照“特色引导、分类施策”的方针,有力提升档案工作人员的业务素养和实践能力。加强与县档案馆和其他档案管理先进单位的学习交流,邀请专业人士指导档案建设和管理工作,持续提升档案管理水平。
三是强化服务,提升满意率。依托电子档案优质资源,以“马上就办、办就办好”“数据多跑路,群众少跑腿”“最多跑一次”为服务宗旨,让群众体验温馨高效的查档服务,打通档案工作服务群众的“最后一公里”。202x年以来,提供查档咨询和利用服务xx余人次,调阅实体档案、电子档案xx卷(件),查档满意率xx%。