同志们：

这次会议是在全市上下积极响应市委、市政府号召，全面推进“四个中心”建设的形势下召开的。会议内容安排得很丰富，旨在围绕四个中心建设，在人社系统作风效能廉政建设方面，倡树典型、落实责任、强化措施、明确要求。会前，局党委就如何抓好今年的作风效能廉政建设进行了专题研究，制定出台了《全市人社系统2016年作风效能廉政建设实施意见》和《关于组织开展“三查三比三争”活动的实施方案》，会上已经印发给同志们。今年作风效能廉政建设的目标任务已经明确，关键是要抓落实、见成效。我想，在今后的工作中要着力在“五个字”上下功夫：

一、在“学”字上下功夫

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四、在“廉”字上下功夫

当前，从中央到地方都始终保持反腐的高压态势。据市纪委统计，自中央八项规定实施以来，我市共查处违反八项规定问题606起，处理690人，给予党纪政纪处分的136人。仅今年前两个月，就查处14起，给予党纪政纪处分15人。人社干部手中都或多或少、或直接或间接掌握着的一定的财权、事权。前段时间，我们全局梳理出权力事项184项，廉政风险岗123个、风险点804个，每年仅社保基金收支就达到400多亿元，廉政风险防控的任务非常艰巨。在今年1月份省纪委十届七次全会上，姜异康书记强调指出要突出行政审批、行政执法、干部人事、财税、住房、社保、医药卫生、司法等重点领域，推进党风廉政建设体制机制创新。这8项中至少有4项和我们的工作密切相关。刚才，我与局领导班子成员郑重签订了《党风廉政建设责任书》，希望同志们认真履行好“一岗双责”，切实抓好分管面上的党风廉政建设。今天在座的都是领导干部，希望同志们一定要绷紧“廉”这根弦。首先自己要廉。“公生明，廉生威。”要想在处室、单位内部树立威信，让大家真正服你，就要以身作则、以上率下；再一个就是要带好队伍、管好部属。坚持从严教育、从严要求、从严管理、从严监督，确保大家干成事不出事。一要抓早。就是早教育、早提醒，发现苗头性、倾向性问题早解决，做到未雨绸缪，防患未然。二要抓常。就是经常抓、抓经常。******曾经把“不良作风”形象地比喻成像割韭菜一样，割了一茬长一茬，必须保持常抓的韧劲。要进一步健全完善日常巡查，不断深化窗口单位作风建设，坚决纠正损害群众利益、伤害群众感情的不正之风。三要抓实。就是抓细致、抓具体、抓深入。今年，中纪委的工作重心向基层延伸，重点查处发生在群众身边的腐败问题。最近，国家人社部在梳理分析社保领域职务犯罪案件时，发现三个明显特点：一是基层单位问题多发，近90%发生在县市级经办机构；二是涉案人员中青年居多，学历高、业务精；三是高科技手段作案增多，通过篡改信息系统贪污挪用社保基金。此外，就业资金、职称评审、考录招聘、工伤鉴定、技能扶贫资金等领域问题也易发多发。我们要聚焦这些重点部门、重点岗位、重点人员，进一步细化责任，把责任压紧压实，层层传导到基层，传导到每个岗位、每个环节、每个人员。四要抓长。就是抓长远、抓长效。积极培育和大力倡导符合人社部门特点的廉政文化，通过以文化人、以文育人，教育引导干部职工从思想上彻底打消“贪腐”的念头，牢记“纪律是带电的高压线”，谁碰谁遭殃、谁碰谁受伤。要健全完善廉政风险防控机制，按照分权制衡的原则，完善内控管理，杜绝“一个人说了算、一个处室说了算”。要强化责任追究，对处室单位责任人不抓不管，对发现的违纪违法行为不制止、不纠正、不报告的，依法依纪问责；对发生严重违法违纪的处室单位实行“一案双查”、“一问三责”，既查当事人，又倒查相关领导；既追究主体责任、监督责任，又追究领导责任。

五、在“暖”字上下功夫

今年春节后第一个工作日，王文涛书记到市政务服务中心看望慰问一线工作人员。在随后召开的座谈会上，文涛书记强调指出，为民服务要认真把握“温暖”、“简便”、“规范”三个关键词，“温暖”就是切实以市民需求为导向，强化换位思考意识，设身处地为市民着想，让广大市民感受到党委政府的温暖。近年来，全市人社系统坚持以服务民生为根本、以群众满意为标准，努力建设“温暖人社”，通过广大人社人的一言一行，将市委、市政府对群众的温暖送到了群众的心坎上。在这方面，可以说是取得了显著成效，群众满意度不断提升。下一步，我们要继续深化“温暖人社”建设，具体到我们每位干部职工，在日常工作当中，就要做到：一要面带笑容表情暖。微笑具有亲和力，传递一种友善的态度，最能拉近人与人之间的距离。当你向群众微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”如果板着脸、冷冰冰的，一副拒人千里之外的样子，何谈温暖？要大力推行微笑服务，让群众从我们发自内心的微笑中感到真心、真情和真诚。二要和风细雨语言暖。语言是交流的工具。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”得体的语言让人感到舒适、亲切，用语不当就可能引起别人的误解和反感，甚至导致矛盾冲突。这一点，我想大家都深有体会。当你打电话时对方面带微笑一声“您好！”马上你心里会感到一股暖流传遍全身；如果对方拿起电话一句“嗯，什么事？”冷冰冰的，你又会是什么感觉。三要履职尽责行为暖。光态度好还不行，不能门好进、脸好看，就是事儿难办。人社部门是重要的民生部门，担负着市委、市政府重要的民生职责，使命光荣、责任重大。我们要积极主动、想方设法为群众办事儿，少说不能办，多想怎么办；职责范围内能办的马上办，按规定不能办的，也要积极主动出主意、想办法，用实际行动让群众感到我们是一颗诚心为他们办事。四要换位思考方法暖。要多站在群众的立场和角度，设身处地、将心比心，把方便让给群众，把困难留给自己。王文涛书记在察看市政务服务中心时，对我们的“六能六不”服务承诺给予了高度评价。既然我们承诺了，也得到了领导的肯定和群众的认可，就要践诺，就要说到做到。五要团结和谐氛围暖。我们人社部门是个大家庭，加上临聘人员，市局就达1800多人。大家来自天南地北、五湖四海，能走到一起共事是种缘分，要让我们自己的同志在这个大家庭里感受到温暖，只有自己感到温暖才能传递温暖，进而才能让群众感受到党和政府的温暖。大家工作都很辛苦、很不容易，有的甚至还受了很多委屈。因此，我们领导干部对大家一定要做到：互相尊敬。要懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性，谅解和包容他人的缺点和不足，不能求全责备，做到容人、容言、容事。互相关心。当同志们家庭和生活上出现困难的时候，伸出热情的援助之手。局领导要带头关心同志们、爱护同志们，机关党委和工青妇等要充分发挥好职能作用，做到“雪中送炭”，为同志们排忧解难。互相支持。日常工作当中大家分工不分家，补台不拆台，要多为同志们发挥作用和施展才华搭建平台、创造条件，特别是对年轻同志要做好传帮带的工作，多传授经验、多压担子、多让他们挑大梁，让他们在承担急难繁重任务中增长才干、砥砺意志。互相交流。营造相互交流的氛围，谈思想、谈方法、谈收获、谈体会，互相取长补短、共同提高。同时，要进一步丰富机关文化生活，通过举办文体活动陶冶情操、加深了解、增进友谊，营造一个健康向上、心情舒畅的工作环境，让同志们有归属感、幸福感和自豪感，共同营造团结和谐、紧张活泼、积极进取、干事创业的浓厚范围。