不成事”专窗、优秀企业绿色通道、帮代办等工作机制。规划整合现有场地，搭建自行车棚，在政务大厅院内安装自动充电桩。

9.深化“一网通办”总门户。配合自治区、xx市推进各级各类专网审批系统接入政务服务事项综合窗口受理平台，持续加大综合窗口受理平台在县乡村三级范围内的部署应用。全面梳理全县各部门在审批过程中签发的证照、证明、批复等，持续推进存量证照批量入库，增量证照实时入库。落实政务服务“好差评”全覆盖，做好差评整改情况随机回访，以评促改、务求实效。持续推动高频便民服务事项“自助办”“就近办”“跨省通办”，85％政务服务事项“一网通办”，60％事项“全程网办、全程掌办”。

10.提升“一网通办”能力。加强电子证照归集，推进高频电子证照在企业、社会组织、个人等持证主体之间的场景应用。推广“免证办”服务，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照。全面推广使用xx市“一网通办”综合服务平台，将事项覆盖率提升至60％以上。

11.持续抓好“四项制度”“四项指标”落实落地。依托政务服务综合效能监管平台的统计分析功能，强化超期办件、“好

差评”、“一业一证”、“电子证照”入库率和“告知承诺”应用等数据分析，通过量化的数据分析，精准分析、科学判断政务服务工作短板。持续开展红旗窗口和“服务星”（服务星、创新星、宣传星、学习星）及“党员先锋岗”评选活动，有效推进“首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务”等四项制度，全面提升政务服务四项指标。对存在的执行效果差，措施落实不力等短板弱项问题，明确工作目标，明确整改时效，持续压实部门责任，狠抓落实推进指标提升。

12.深化“互联网＋政务服务”建设。立足于打造精简、高效、智能、便捷的自助服务，在政务大厅科学布设智慧政务服务站，引进自助终端机及新型智能化设备，为企业群众提供项目申请、事项办理、信息查询等全方位的政务服务，实现由“5×8小时”向“7×24小时”迭代升级，提升大厅智能化水平。

13.深化政务服务免费邮寄服务。在xx县政务大厅第一批60项邮寄证照（批复）清单的基础上，创新政务服务模式，进一步拓展政务服务免费邮寄范围，推动更多政务服务事项免费邮寄。积极探索“线上申办＋线下邮寄”一站式便民服务模式，推动政务服务免费邮寄和“一件事一次办”“跨省通办”等多项改革任务相结合，打造政务服务升级版，让政务服务更便捷。

14.复制推广政务服务改革典型经验。复制推广自治区各

地各部门政务服务改革做法、创新举措、亮点经验，不断提升企业群众满意度。同时，收集xx县政务服务改革的好经验、好做法、好案例，提炼形成更多可供复制推广借鉴的改革举措，加大宣传，推广改革亮点，更好发挥标杆引领、示范带动作用。择机前往先进地区学习考察政务服务创新试点改革举措，将领先地区典型经验和先进做法与xx县政务服务工作相结合，探索更多首创做法、特色亮点。

三、全力构建基层政务服务体系新样板

15.持续推进政务服务“就近办”。在依法做好xx镇下沉的食品经营许可、公共场所卫生许可等4大项24小项高频行政许可事项审批工作的基础上，进一步将高频行政许可事项下沉范围扩大至闽宁镇。持续推进基层政务服务高频事项试点工作，以点带面实现更多事项村（社区）办理，逐步实现“一站式”服务不出村（社区）工作目标。梳理一批可下沉至xx工业园区帮办代的审批事项，配合园区做好事项下沉与承接工作，推动“园区的事园内办”。

16.加大基层政务服务督查指导。完善科室包抓基层政务服务工作机制，分析短板弱项，拓宽工作思路，围绕重点改革任务有的放矢强化指导督导工作。强化基层政务服务场所标准化建设及工作人员业务能力与综合素质，着力提升乡镇（街