在2023年省医疗管理工作会议的交流发言材料

更新时间:2023-05 来源:网友投稿

创新实施“党建+健康”先锋行动,工作经验被XX日报、XX日报刊发。

“七个结合”强堡垒,党建业务融合“提能”。构建起医疗机构“支部建设与科室建设相结合”“行政部门与业务科室相结合”“联系科室与联系人才相结合”“业务管理与支部建设相结合”“组织建设与评审巡查相结合”“创先争优与纾困解难相结合”“持续提升与长效机制相结合”的运行机制。

“七个一”优化服务,门诊就医服务“提质”。以门诊服务“4个流程”为切入点,以贴心服务“七个一(护卡包、明白纸、回形针、宣教单、服药卡、资料袋、摆药盒)”为载体,在“小细节”上做足“大文章”。2022年,累计为就诊患者发放“七个一”等便民物品和资料***.XX万件。

“七件实事”送健康,医疗卫生品质“提效”。重点关注妇女、儿童、老人等特殊人群健康服务,落实“七件实事”送健康。开展看病就医大回访,完成全人群回访***.XX万人,回访率XX.XX%。开展“******X·******X”大型义诊活动,派出医务人员***X人次,义诊群众X.XX万人次。

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强化巡查,发挥“督导力”。每月对各县市区进行赋分排名通报,召开满意度工作推进会、座谈会、约谈会X次,实地督导XX项内容,提出整改问题***条,实现市县乡三级联动。

侧重通报,发挥“测评力”。开展患者满意度电话测评,回访患者***X人,反馈患者问题***条,测评成绩每月排名通报。

定期调度,发挥“监督力”。对涵盖X大领域的XX项民生重点工作进行周调度,形成问题反馈、限期整改、闭环管理的调度机制。

2023年,XX市卫生健康委将以党建为统领,聚力加强各级医疗机构内涵建设,实施医疗质量全面提升和患者就医体验提升三年行动,不断满足人民群众医疗卫生服务新需求,打造群众满意的XX健康服务品牌。