(一)坚持为民导向,科学构建乡里中心功能体系。乡里中心的主要服务对象是农村群众,农村群众的核心需求在于补齐民生短板、拓宽收入渠道。X县以乡里中心为载体,通过构建“12+N”(12项基本服务+N项特色服务)功能体系,推动公共服务资源向乡村下沉、发展要素资源向乡村集聚,在保障和改善民生的同时,激发了乡村发展活力。围绕做好基本服务,在问需于民的基础上,将便民超市、日间照料、托幼、卫生健康、技能培训、快递物流等12项基本公共服务作为乡里中心的核心功能,扎实开展送戏、送医、送教进村(社区)等活动,实施帮就医、帮咨询、帮购物、帮打扫、帮跑腿“五帮”行动,让群众在家门口享受优质公共服务。截至目前,全县82%的农村群众已经纳入乡里中心功能覆盖范围,预计年底前能够实现全覆盖。围绕拓展特色服务,引导乡里中心结合所在村的资源禀赋和产业基础,以富民为导向,与社会运营主体深度合作,探索出“乡里中心+民宿露营”、“乡里中心+特色农业”、“乡里中心+红色研学”、“乡里中心+文玩创客”等多种场景,有效拓宽了村集体和群众增收渠道。比如,X镇X村建设剪纸艺术馆并开设电商直播,带动周边群众发展剪纸、面塑等文创产业;X乡X村采取土地入股的方式,吸引乡贤将村闲置学校改造为精品民宿,沿神灵涧建设露营基地,实现“资源变资产”;X乡X村游客服务中心辐射周边5个乡村旅游景点,助推打造特色农文旅小镇;X乡X村建设乡村大食堂,既为本村群众“红白事”提供场地,又为研学游客提供就餐服务。
(二)坚持因地制宜,合理规划乡里中心建设布局。对全县390个行政村(涉农社区)进行认真摸排,综合考虑各村区位条件、人口规模和集体经济收入等,按照分级分类分步的原则,明确“精品级+示范级+达标级”三级标准体系。计划到2024年底,建成精品级乡里中心37个、示范级乡里中心120个、达标级乡里中心226个。精品级乡里中心优先布局在人口聚集程度高(川区服务人口1000人以上、丘陵山区服务人口500人以上)、资源禀赋优势明显的中心村,引入社会资本盘活闲置资源。截至目前,已建成X镇对九峪村、陈吴乡东寨子村、X乡讲理村等16个精品级乡里中心。示范级乡里中心一般布局在人口中等规模(川区服务人口600人至1000人、丘陵山区服务人口200人至500人)、具有较好产业基础的村庄,注重拓展研学旅居、直播电商等特色功能,截至目前已建成55个。达标级乡里中心一般布局在人口数量少(川区服务人口600人以下、丘陵山区服务人口200人以下)、产业基础薄弱的空心村、深山区村。以党群服务中心“亲民化”改造为主,充分利用现有场地拓展服务项目、完善服务功能,截至目前已建成323个。
(三)坚持运营前置,以市场化思维推动乡里中心建设。在积极争取财政资金支持的同时,运用市场化思维将乡里中心建设与乡村特色产业发展、乡村运营结合起来,引入社会资本深度参与乡里中心的规划设计建设,构建清晰的利益分配模式,确保乡里中心可持续建设运营。比如,一些村探索“乡里中心+乡村旅游”等形式,将乡里中心建设项目与民宿、游客服务中心等经营性项目打包,引入社会资本整体开发,有效解决了乡里中心建设资金难题。X镇对九峪村引入乡贤投资成立明月水坊农业专业合作社,整体开发对九峪村,把旧村部、旧厂房改造成精品民宿和游客服务中心,打造写生基地,引入第三方机构开展运营,每年上交村集体20万元。X镇X村将“三清两建”收回的260亩滩涂地及竹林入股运营公司,同时整合村内闲散民居,打造特色民宿,由运营商统一经营,每年保底可为村集体收益10万元,实现村集体经济合作社、开发公司、农户三方共赢。比如,一些村探索在幼儿托育等公益服务中植入经营性项目,以项目收入弥补公益支出,有效解决了乡里中心的日常运营问题。X乡鳔池新村招募待业大学生担任托幼服务老师,日常托幼服务不收取任何费用,但允许在节假日开设绘画、音乐、舞蹈等收费兴趣班,老师综合月收入可达3000元左右。目前已吸引50余名幼儿和3名老师,在不增支出、不增编制的前提下实现良好运转。比如,一些村探索与乡贤签订特殊领办协议,将收益性项目交由乡贤运营的同时,要求乡贤领办助老等公益服务,有效解决了针对特殊群体的专业服务问题。X镇整合衔接资金1200万元在X村投资建设文玩核桃交易中心,委托乡贤投入流动资金1000余万元对中心进行运营,企业除每年上交村集体60万元固定资产收益外,还负责领办X村助老、托幼等公益服务。
(四)用好“三自”组织,最大化发挥乡里中心效用。除了建强场地、设施等硬件,X县还注重引导“三自”组织依托乡里中心发挥作用,有效破解乡里中心服务人手不足、吸引力不强等问题。目前X已成立自治组织2459个,自乐组织1170余个、志愿组织1560余个,“三自”组织已覆盖了所有村(社区),成为乡里中心的重要服务力量。在自治服务方面,坚持寓治理于服务之中,依托村民议事厅、乡风文明评议工作站、综治中心等平台,组建村民议事会、红白理事会、道德评议会、禁毒禁赌会等群众自治组织,开展村内大事协商、矛盾纠纷调解、道德模范评选等自治活动。目前,已实现“一约五会”行政村全覆盖和村民理事会、民调委员会自然村(村民小组)全覆盖,有效提升了乡村治理水平。比如,将全部58个乡村大食堂委托所在村红白理事会监督管理,督促乡里乡亲红事新办、白事简办,“一碗菜过一场大事”,既降低了成本、又消除了攀比。在自乐服务方面,在乡里中心布局曲艺室、书法室、书屋等公益空间,组织党员骨干、乡村工匠、民间艺人等建立戏曲队、腰鼓队、书法协会等文体队伍,开展群众喜闻乐见的文化体育、移风易俗等6类活动,加强乡村文化供给。比如,依托省级非物质文化遗产《河洛响器》,组建47支村级打鼓队,定期开展巡回演出,极大丰富了群众业余文化生活;X乡讲理村依托讲理特色乡村文化,与X卡卡文化传媒有限公司合作打造《弟子规》情景体验剧,由村民扮演NPC(非玩家角色),在组织群众自乐的同时,拓宽了收入渠道。在志愿服务方面,对各类志愿组织通过奖励活动经费、提供专业指导、志愿服务积分兑换奖品等方式给予支持,调动志愿服务的积极性。比如,城郊乡在礼村选出30户骨干党员家庭组建“红管家”服务队,依托乡里中心定期开展文化娱乐志愿服务,提供志愿服务获得的积分能够在爱心超市兑换生活物品,取得了良好的效果;X乡明珠村组织农村从事建筑施工、种植、养殖等方面的人才成立“土专家”志愿服务队,依托乡里中心定期举办有针对性的教育培训活动;X镇X社区乡里中心志愿者开展“童心守护共绘未来”暑期主题伞绘活动,X镇X村乡里中心志愿者开展“大手牵小手读书会”、“趣味讲座”等活动,持续丰富孩子们的暑期生活。
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(一)进一步完善乡里中心工作推进机制。与邻里中心相比,我市乡里中心建设尚处于起步阶段,市级层面乡里中心建设工作由市农业农村局负责,而各县此项工作牵头部门不统一,相关工作推进机制还不完善,存在上下衔接不畅的问题。建议:一是市乡里中心建设工作领导小组进一步加大对各县指导力度,尽快推动市县之间、各县内部研究理顺工作推进机制,同时加强各县间横向交流。二是市农业农村局定期选取一批高标准建设的乡里中心试点,特别是对一些首创性的运营模式,组织各县之间观摩学习,打造一批典型案例,示范带动全市乡里中心建设及运营全面提升。
(二)进一步优化乡里中心的功能体系。鼓励各县探索定制化“基本服务+特色服务”功能体系。目前,我市印发的《X市2023年乡里中心建设工作方案》对乡里中心的场所建设和功能配置提出了初步意见。建议:各县要结合自身实际,研究出台乡里中心建设工作方案,进一步细化基本服务和特色服务内容。在公共服务上,要统筹考虑到辐射范围内人口结构和服务需求,聚焦群众急难愁盼问题,灵活确定基本服务内容;在特色服务上,要充分结合乡村资源禀赋和产业基础,创新与社会资本合作模式,打造特色应用场景。
(三)进一步统筹好乡里中心的规划布局。目前市级层面尚未对乡里中心的分类体系出台指导性的意见,仅提出到今年底60%的乡村建成乡里中心的数量目标,对乡里中心的服务半径、覆盖人口等没有提出详细要求。建议:一是由市农业农村局牵头,参照市邻里中心分级分类做法,研究提出我市乡里中心建设规划设计导则,对乡里中心的分级体系、服务半径、布局原则提出指导性意见。二是各县要全面摸排各村的人口规模和密度,党群服务中心、新时代文明实践中心、文化服务中心等存量资源,与市农业农村局充分做好衔接,尽快制定操作性强的乡里中心建设规划,为乡里中心建设提供指导。
(四)进一步提升乡里中心建设运营水平。由于乡镇缺乏乡村运营专业人才,相当一部分乡镇在推进乡里中心建设中,仍然采用向上伸手、“有多少钱办多大事”的行政思维;还有一部分乡镇虽然引入了社会资本,但是合作模式比较单一,存在与民争利的风险。建议:一是引导各级干部进一步开拓视野、转变观念。组织各县、乡镇相关负责同志赴浙江、江苏等先行地区开展乡村振兴专题考察学习,围绕乡里中心的建设运营组织专题研讨,提升用市场化手段建设运营乡里中心的能力。二是由于信息不对称或缺少启动资金,许多乡村“沉睡”资源尚未得到充分开发、转化为资产。各县要积极组织乡贤、乡村运营人才、第三方运营机构深入乡村,发掘资源、发现商机、谋划项目。同时,要积极培育壮大新型经营主体,引导其与社会资本共同开发乡村资源,将“美丽乡村”变为“美丽经济”。
(五)持续激发“三自”组织服务效能。要鼓励和引导“三自”组织依托乡里中心更好地发挥作用,成为乡里中心的常驻服务力量。建议:一是将“五老”人员、先进典型、热心人士、致富能手、返乡乡贤特别是年轻人吸纳到“三自”组织,示范带动广大群众踊跃参与“三自”组织。二是围绕推动“三自”组织发挥作用,在乡里中心公益类设施建设中为“三自”组织预留建设空间,为“三自”组织活动免费提供场地;将乡村大食堂、乡贤会客厅等一些乡里中心特色功能模块委托“三自”组织管理,引导“三自”组织深度参与乡里中心运营;依托“三自”组织,常态化开展村内大事协商、矛盾纠纷调解、道德模范评选等自治活动,开展群众喜闻乐见的文体活动,开展扶弱济困、环保清洁、治安维稳等志愿服务活动,推动村民提高自我管理、自我服务能力。三是引导各县出台专项扶持政策,完善激励机制,对“三自”组织通过补助活动经费、提供专业指导、评选优秀社团、志愿服务积分兑换奖品等方式给予支持,推动各类群众性活动蓬勃开展。