近年来，XX街道人大工委在XX市人大常委会的正确领导下，认真贯彻中央人大工作会议精神，积极践行全过程人民民主，落实“建好人大代表联络站，发挥代表主体作用”的总要求，以督促解决群众操心事、烦心事为中心，搭平台、建诤言、干实事，铺就“便民路”，架起“连心桥”，助推基层人大工作高质量发展。
一是抓规范建设，高标准打造代表履职“主阵地”。2023年8月，街道人大工委在代表联系群众工作室的基础上升级打造了更高标准的人大代表联络站，更新了办公设备，优化了接待处理流程，增设了便民服务窗口，配备了代表接访信息电子屏，进一步拓宽了代表联系群众渠道，让代表履职有了更舒心的阵地，群众来访有了更贴心的场所。
街道代表联络站着力在密切联系选民群众上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章，市两级28名代表全员进站，每月逢“6”开展选民接待活动，倾听选民心声，了解选民意愿，掌握选民需求，积极解决合理诉求。为增强工作实效，代表联络站提前三天将代表身份信息、接访日期通过LED屏、AAA群、公示栏等向社会广泛公布，在街道便民服务中心开辟了代表接待选民预约登记窗口，配备专人值班值守。为方便群众随时能找到代表反映问题，我们将驻站代表信息全上墙，代表AAA二维码、联系电话全公开；为打通“服务群众的最后一公里”，联络站还延伸了工作触角，在公园、湖塘、麦子口、檀山铺、中华保险公司XX分公司等人口密集、社情复杂、群众活跃的选区，设立社区一级的代表联络站，选区代表定期进行“坐堂式”办公，与群众“面对面”沟通、“零距离”服务。在中心选区公开悬挂群众信箱，建立代表定期处理群众信件工作制度，群众有事也可通过投递信件方式向代表反映。
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我们注重把人大的工作重点和党委的工作重心有效结合在一起。一是围绕社会和谐，化解矛盾。群众反映强烈的民生问题，热点问题，矛盾焦点，既是党委的工作重点，也是我们人大工作的方向。为切实解决群众“急难愁盼”问题，市、镇人大代表每逢“6”进站（原为每周四、节假日顺延）轮流接待选民来访，建立接待记录本，详细记录接待对象、接待时间、接待对象需要解决的问题以及处理结果反馈情况等。坚持做到及时调研核实，及时汇总交办，及时跟进落实，及时反馈，并对一些影响较为重大的信访案件进行重点督办，督促相关责任人及时抓好办理和息访工作，例如针对医药工业产业园区集体提出自来水水量少、水压低、用水不便的问题，XX镇组织市镇代表走访调查，最后将工业园区自来水专供管网的建立定为XX民生实事项目，于2022年10月动工，重新铺设60口径供水管，并设置了增压装置，有效解决了企业的燃眉之急。今年以来，人大代表接待群众12次，收集整理意见建议12条，并且100％得到妥善处置。二是围绕特色产业发展，调研推动。近年来，XX镇作为全市中药材产业发展的主战场，一些与中药材产业发展相关的项目都落户我镇，XX镇人大主席团多次组织市镇代表分别到药材种植基地、药材市场商铺、医药产业科技园区企业进行走访调查，以座谈会的形式邀请药材种植户、经营户、企业老板面对面交流，听取并记录他们在生产经营中遇到的实际困难。镇内能够解决的，我们立即组织有关部门处理；涉及到政策法规等暂不能解决的问题，我们也积极向上反映。如医药工业科技园等，遗留了非常多的征地拆迁问题，为了处理好这些历史遗留问题，推动园区建设和企业引入，我镇的人大代表们充分发挥自身优势，深入到拆迁户家中，对存在的问题进行逐个攻破，近年来在人大与党委政府通力配合下，园区未发生一例恶意阻工事件和群体性事件。园区迎来了招商的好势头，截至目前园区已经有9家企业入驻，其中自然堂、弘华、智康医疗、润天药业4家企业已投产，春可回、明舜制药2家进入设备调试阶段，年底投产，松龄堂主体已完工，质量检测中心正在施工，益湘生物（曾氏企业）已签约。
二、完善代表履职“软硬件”，确保有度有序
XX镇人大主席团紧紧围绕“五好”标准，即联系群众好、建言献策好、活动开展好、硬件配套好、运行管理好开展联络站的建设工作，取得了一定成效。一是积极改善条件，为人大代表履职搭建平台。为使代表更好的行使权利，全面开展好日常工作，2017年XX镇人大代表联络站（原名人大代表联系群众接访室）建成，现驻站XX市、XX市、XX镇三级代表30名。XX镇党委政府十分重视、支持人大代表联络站规范化建设工作，加大资金投入，搞好了联络站的硬件配套，今年按照市人大常委会工作要求，我镇按照“九有”标准，高标准建立人大代表联络站，更新了微机、桌椅、档案柜等相关办公设备。为充实人大力量，镇党委及时配备了人大专职工作人员。制定、完善了代表培训、建议督办、代表述职、信访接待和联系代表等制度，用制度保证了工作的有序开展。二是扩充沟通渠道、创新选民联系形式。XX镇人大主席团将所有代表的电话公布在所属选区，便于选民联系，要求代表耐心听取并记录来电情况，及时收集社情民意，由主席团汇总交镇政府有关部门答复，并安排代表做好回访落实。在XX镇人大主席团的有力监督下，代表们的工作得到了群众的认可和镇党委的支持。比如药材市场以前的背街小巷下水道狭窄，下大雨流水不畅，容易造成药材受潮。代表们接到群众反映，实地查看，由主席团向镇政府建议，于2022年动工，拓宽下水道，接入污水处理中心，顺利地解决了这一难题。
三、找准监督工作“切合点”，突出依法履职依法监督是人大工作的一项法定职责。一是认真组织评议，加强对各职能部门的工作监督。我镇每年召开两次人大代表评议会议。今年上半年人大会议听取和审议了政府、财政、人大工作报告。下半年拟听取安全生产、信访、反电诈、交通顽瘴痼疾重点工作汇报，并对相关部门展开评议，有效加强基层执法部门的工作监督，督促应急办健全和创新人民调解机制，此外，还将对食品安全、防汛抗旱、道路建设、自建房安全等与群众密切相关的民生工作进行视察监督，确保了各项工作依法依规开展。二是强化自身建设，努力提高工作水平。XX镇人大主席团重视各级代表的履职能力培训交流，积极组织代表履职经验交流座谈活动，我镇每季度召开一次人大主席团会议，学习各级人大会议精神，同时邀请部分市镇两级代表列席会议并开展经验交流，分享自己的心得体会和好的履职经验，必要时还邀请经验丰富的职能部门干部为代表们进行相关法律法规的培训，切实提高代表的思想素质，增强了代表的责任意识和使命感，提高了代表的法制观念和履职能力。三是扎实做好代表述职工作。每年组织部分代表进行口头述职和书面述职，保证五年内全部述职一遍。
XX镇人大主席团虽然做了一些工作，但与上级的要求和群众的期盼尚有一定差距。在今后的工作中，我们将进一步加强乡镇人大自身建设，继续完善各项人大工作制度，探索创新乡镇人大代表联络站工作方式方法，不断提高我镇人大工作科学化、规范化、制度化水平。