抓实，把”稳”的基础打得更牢，把”进”的势头保持更好，努力夺取疫情防控和业务发展”双胜利”，奋力推动全省农商银行高质量发展实现新跨越。一要精准发力抓投放、促发展，二要持续发力抓存款、稳增长，三要集中发力抓清收、化风险，四要系统发力抓管理、提质效，五要重点发力抓创新、优服务，六要实处发力抓党建、强保障。会议强调，我们要切实增强”疫情防控慎终如始、锚定发展时不我待”的责任感与紧迫感，激发”办法总比困难多”的必胜信心，把握”危机变契机”的发展可能，在攻坚克难中锤炼作风能力，在真抓实干中展现担当作为，慎终如始抓好疫情防控工作，努力夺取疫情防控和业务发展”双胜利”，奋力推动全省农商银行高质量发展实现新跨越。

下面，我主要针对如何贯彻落实省联社、辖区党组会议精神，做好某银行20xx年二季度工作，对全体员工做以下几点要求。

一、心中有一盘棋局，理清思路，赢得业务竞赛

一季度在全行上下共同努力下，我行开创了20xx年工作开门红新局面，是近5年来同期最好水平，取得了一定的阶段性实效。本月初总行下发了《某银行”党建＋青春飞扬”20xx年二季度业务竞赛活动方案》，我们要再接再厉，把二季度工作当做新棋局来下，继续做好相关工作。一是积极响应。业务竞赛就是一场棋盘上的博弈，要想取得胜利就要对标对表业务竞赛活动方案，积极响应、认真研读、主动作为，取得”先发制人”的优势。二是狠抓落实。各支行要认真研判行业态势，全面分析支行经营形势，紧盯行业竞争对手变化，找准目标客群和自身发展优势，制定符合支行自身实际的合理竞争策略，采取差异化和特色化的竞争措施，采取灵活多变的方式，下好二季度业

要主动策应客户金融服务行为的改变，从培养客户生活习惯入手，积极探索提供购物、教育、医疗、物流等居民生活服务，加大手机银行、聚合支付的营销推广，便利居民的生活，增强客户体验感。二是实施最近的服务。在实现普惠金融服务站”村村通”基础上，着力提升服务站质效，及时解决农户金融服务需求，主动送金融服务上门。大力推广百福通、社区通、银医通、校园通功能，加快从单一的收银收单服务向综合的”一揽子”金融服务转变，切实增强客户黏性。三是推行最好的服务。线下引入网格化理念，线上依托普惠金融大数据系统，对辖区网格进行精准划分，具体落实到每个农村、每个小区所有客户服务的责任网点、责任客户经理。通过”线上＋线下”方式，常态化开展”四扫”，注重营销成果转化，精准对接客户金融需求。

六、胸中有一团热火，齐心协力，抓好工作落实

一季度尤其是疫情防控期间，总行领导班子成员走访全部基层网点，与员工进行了座谈。发现通过强化日常职场管理，全行上下营造出了争先创优的良好气氛，员工精神面貌得到了很大的提升。也从与员工的沟通交流中发现一些问题，对如何抓好工作落实，提高员工执行力，有一些经验与大家分享下。一是要有精诚团结的氛围。团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力。一个团队人心齐、氛围好、作风优良，往往战斗力也强。各负责人要善于营造团结浓厚氛围，带头做好工作日志、文件学习、晨会部署、组织考试、业务培训、工作纪律等职场管理内容，围绕业务发展中心工作相互协作，集全员之智，积极投入到开展工作上去。二是要有解决问题的耐心。

随着经济发展进入新常态，近年来我们农商行发展面临的困难不断增多，存贷款增速放缓、利润下滑、不良贷款反弹成为摆在我们面前需要解决的问题，越是困难的时候，我们越要有解决问题的耐心和勇气，不能只强调客观原因找借口、寻理由，轻言放弃，而要多从主观上耐心找差距、细心思对策，创新方式方法，主动对标对表各项目标任务，下定更大决心，采取更实举措，争取更好结果。三是要有狠抓落实的恒心。一分部署，九分落实。越是攻坚克难的关键时期，越是考验我们的落实能力。全行上下要牢固树立”抓落实就是抓发展的理念”，着力解决抓而不紧、抓而不实的问题，针对存在问题制定采取的措施，要持之以恒抓落实，以实干实绩诠释对岗位责任的担当。

七、眼里有一面旗帜，凝心聚力，抓严党的建设

要始终坚持党的领导，持续加强党的建设，真正以高质量党建引领高质量发展。一是发挥党员作用，坚决打赢疫情防控攻坚战。为坚决战胜新冠肺炎疫情，党员干部要在疫情防控工作中担责任、当先锋、作表率，以实际行动践行初心、勇担使命，全力以赴、科学有效做好疫情防控工作。二是转变工作作风，提升金融服务与工作质效。通过强化执行力、强化职场管理，强化学习落实，强化工作日志执行，强化工作督导，切实转变工作作风，提升服务水平和工作质效。通过实施各岗位人员相关管理考核办法，实行”末尾淘汰制”，让”能者上、庸者下”，有效解决基层实际困难。三是强化党建引领，推进党建与业务融合互促。总行积极组织开展”党建＋”业务竞赛活动、线上营销和”挖金矿”竞赛活动，要求党员（含入党积极分子、发展对象）主动认领的任务要比一般员工高20％以上，目的是通过党委带动、支部推动、党员互动的”党建＋”的模式，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋作用，助推党建工作与业务发展相互融合、相互促进。四是持续正风肃纪，筑牢拒腐防变思想防线。