2024年来，在区委、区政府的关心指导下，区人社局深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕“稳就业保民生”的工作主线，坚持“围绕中心服务大局”理念，以饱满的热情，务实的作风，有序推动各项目标任务的落地落实，取得喜人的成绩。2024年，我局荣获市级“暖民心行动”先进集体、局党支部荣膺“全市先进基层党组织”，局主要负责人荣获市级“暖民心行动”先进个人、就业服务管理中心工作人员分获“第三届全国公共就业服务专项业务竞赛”省三等奖和市表彰。
一、主要做法
（一）坚持就业优先，千方百计加大就业“力度”。一是全力推进暖民心行动，着重推进“三公里”就业圈建设，全区40个社区“三公里”就业圈建设实现全覆盖，通过推广“社区快聘”小程序和发挥三级公共就业服务平台作用，打通了“就业服务最后一公里”。创建“就业创业一站式服务中心”，举办线下招聘活动47场，线上42场，“体验式”求职活动1场，为1783家次企业发布岗位信息43717个次，达成就业意向1499人次，个人简历数602条，全区新增就业3595人。二是强化公益性岗位开发和管理，截至目前，我区共开发社区图书阅览室管理、保洁保绿、治安巡防等430个公益性岗位，优先安排零就业家庭成员，确保每个零就业家庭中至少有一人实现就业，全区“零就业家庭”动态保持为零，公益性岗位安置就业困难人员154人，乡村公益性岗位安置8人。坚持把高校毕业生就业摆在就业工作首位，通过就业促进、创业引领、基层成长、“三支一扶”等计划，鼓励引导高校毕业生到中小微企业和基层就业。截至目前，我区共认定46家单位为高校毕业生见习基地，提供就业见习岗位309个，吸纳离校2年内未就业的全日制普通高校毕业生和16-24岁失业青年参加见习，见习期3—12个月，截至目前，参加见习的民生类37人。三是深入实施“创业江淮”行动计划，强化创业载体建设，充分落实创业担保贷款等扶持政策，大力营造自主创业的社会环境，鼓励和引导有创业愿望的劳动者成为创业者，为创业者开设“绿色通道”，不断创造更多的就业岗位，力促通过创业实现就业。我区现有省级青年创业园2家，市级孵化基地6家。截至目前，新增创业担保贷款3912.1万元，其中个人创业担保贷款3162.1万元，小微企业创业担保贷款750万元，带动就业280余人。
（二）坚持社保惠民，持续推进社会保障“广度”。一是强化征缴工作，截至目前，窗口办理新参保、续保1579人，停保2347人，各类网办业务审核10152笔，社保转移接续办理转入233人，转出111人。通过日常窗口业务办理，到企业上门催缴，电话催缴等举措，已清欠社会保险费85万4171.11元，涉及单位0户、个人144人。上半年，**区城乡居民养老保险已缴费人数0.61万人，参照上一年度的缴费目标任务0.83万人（今年目标任务市局暂未下达），目标任务完成率为73.5%。领取待遇人数0.98万人，养老金发放率100%。二是落实为企服务，积极和辖区企业对接，保证失业保险阶段性降费、补充工伤保险等政策落实到位。截至目前，辖区企业失业保险降费921万元，极大地缓解了企业资金压力，联合各街道发放社会保险扩面宣传材料2000余份，帮助企业更好地进行经营活动。自2020年创建了辖区企业人社服务官网后，目前入群企业已超过2748多家，基本覆盖辖区规模以上企业，截至目前，已推送国家、省、市惠企政策1800多条，解答企业政策咨询2200多次，向辖区新增注册企业推送4500余条督促参保温馨提示短信，取得良好效果，受到辖区企业的欢迎。三是推进窗口建设，深入实施“人社服务快办行动”，以“一件事一次办”改革为契机，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断提高人社政务服务水平和质量，积极推进人社综合窗口改革工作，更好满足企业群众对优化办事服务的需求，真正实现了从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。（三）坚持正向发力，确保人事人才工作“高度”。一是深入实施“诗城英才”计划，全面做好人才相关政策宣传落实工作，做好2024年**市第三批学术和技术带头人评选、博士后科研工作站申报等相关工作，截至目前，骏马工程共申报230人，已审核通过158人，上半年共发放骏马人才安家补贴资金179.2万元。二是通过职业能力提升计划培养产业技能人才，围绕区产业结构特点，结合“四送一服”企业服务工作，大力开展农民工技能培训工作，不断提高企业员工的职业技能能力，促进企业发展，稳定就业岗位。同时大力开展就业技能培训，通过定点培训机构开展免费的补贴性培训，培养技能人才。截至目前，我区开展企业员工技能提升培训996人。目前取得职业资格证书和职业技能等级证书1002人，取得高级工及以上职业资格证书和职业技能等级证书685人，取得技师、高级技师职业资格证书和职业技能等级证书118人。三是推进全区事业单位管理岗位职员等级晋升，有效拓宽基层事业单位管理人员职业发展空间。2024年上半年，已对6名属于“人才引进”身份的事业单位人员，完成职级晋升（管理岗九级晋升八级）。
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（四）坚持标本兼治，打造劳动关系和谐“深度”。一是畅通维权渠道，安排专人收发线索，及时与举报投诉人、用工单位沟通联系，快速分流给执法队员或抄送相关行业主管部门具体核处，确保投诉案件“不落空、不超时”。对不在受理范围内的，告知其解决渠道，耐心做好解释工作。严格按照《**市<全国根治欠薪线索反映平台案件>办理办法》办理欠薪平台案件，做到有诉必应、有案必查、有查必果。上半年共接到平台线索217条，实时办结202条。二是协调劳动纠纷，坚持“快立、快调、快裁”机制，简化优化办案程序，上半年共审理结案116起，以工伤待遇赔偿及追索劳动报酬争议为主，其中调解结案85起，到期结案率100%，调解率73.3%，案件上线率100%。及时办结“互联网+调解”服务平台案件，在辖区内8个街道1个乡镇建立基层调解组织，安排劳动保障专职监察员进行人民调解，将矛盾化解在萌芽状态，截至目前共处理案件25起。三是维护人民群众合法权益，推动信访工作高质量发展，截至目前，共接处来信0件、网上投诉22件、手机信访0件、AAA信访1件、省长信箱6件、领导接访2件，共计信访业务办理系统共计办理31件次。处理信访文件传阅单2件、信访事项交办函30件、市交办信访事项函28件、微博舆情12件、信访登记投诉35件，共计办理107件信访件、信访事项，涉及人数200余人次。所有信访件都做到来访有登记，来信有回复，并已全部按程序办理，信访业务办理系统参评率为100%，均对信访工作评价好评。
二、存在问题人社工作归根到底是民生保障工作，必须常抓不懈，丝毫不能放松。上半年，虽然我们取得了一定成效，但对存在的问题仍然不能大意，具体表现在：一是就业服务质量不高，如：就业结构性矛盾依然突出，存在“就业难，招工难”矛盾现象、灵活就业人员劳动关系难以确认。二是参保扩面意愿不足，如：辖区中小微企业数量较多，规模小，多为商贸餐饮企业，企业参保意愿较低。
三、下步打算
（一）聚焦就业准线，促进高质量发展。高质量充分就业是实现国家繁荣富强、人民幸福美好生活的重要支柱之一。我局将坚持以人民为中心的发展思想，坚持把就业作为民生之本，促进高质量充分就业，着重解决“高校毕业生、困难群体”的就业问题，不断增强广大劳动者的获得感幸福感安全感。
（二）守牢社保底线，夯实高质量发展。社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，我局将紧紧围绕“一门一窗一网”总要求紧紧围绕“便民、利民、惠民”的服务宗旨，着力解决阻碍社保创新发展的“堵点”、影响便民服务的“痛点”和防范化解风险的“盲点”，以提升群众办事满意度为核心，持续建设服务大厅便民高效模式。（三）拉升人才高线，巩固高质量发展。我局继续坚持人才引领驱动，紧扣产业发展和重点领域需求，贯彻落实更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，配合做好人才引育工作，着力打造区域人才聚集新高地，为全区经济社会发展提供有力的人才支撑，为全区实现高质量发展提供智力保障。