自疫情战疫打响的那天起,x第一时间来到x社区报名参加志愿服务。大筛期间,他起早贪黑、不惧寒冷,在社区工作人员的安排下,帮助维持现场秩序,引导居民出入。他始终以一位老大哥的形象带领着志愿者一起坚守岗位,跟着社区工作者一起从天黑忙到天亮,尽职尽责,从不喊累,用实际行动诠释着退役军人的顽强作风。“请问今天还有什么需要做的吗,帮我安排点活儿,干什么都行。”这是x常说的一句话,询问社区有什么需要帮忙的地方,主动帮着社区干着琐碎但繁杂的日常工作。
x总说自己做的都是小事,都很微不足道,然而正是许多这样的微不足道,才凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量。
二、勇于奉献,甘当疫情防控“后勤员”
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退休不褪志,热心社区公益事业。同乐园小区有436户居民,大部分是潍柴的退休职工,每户居民家中大概是什么情况,她多了如指掌。不管谁家有了困难,她都会在第一时间去安抚慰问。小区的于师傅家,两位快七十岁的老人突然失去了自己的孩子,陷入了无尽的悲痛之中。她知道后,在第一时间里赶到于师傅家陪伴,并把此事告知了居委会。后来,她陪同居委会的工作人员多次到家中看望,且联合小区内的几个好姐妹,在空闲时间经常去陪于师傅夫妇聊天、拉家常。小区一户居民因误食蘑菇造成中毒,使得家中的孩子无人看管,她主动去照顾;张师傅因疾病导致半身不遂,妻子下岗在家,孩子上学使得家中生活困难,她也主动去看望等等,像此类关爱邻里的事情还有很多很多。
实践老有所为的宗旨,尽心发挥自身的余热。x是老年大学学生,一有空就到老年大学学习书画,并在闲暇之余,约几位好友潜心练习书法。为了丰富广大居民的文化生活,她积极配合社区居委会,组织并参与庆祝建党九十周年晚会、书画展,获得了小区内居民的广泛好评;在今年3月5日,她又积极参与了由奎文区主办的“庆祝三八妇女节书画展”活动。如今,她已年过花甲,上有老母亲需要照顾,下有孙子需要关爱,但是她仍说,人退休了,可为人民服务永不退休!我愿意为社区、社会的发展建言献策、发挥余热!
x社区志愿者x用心用情搭建起居民志愿服务“连心桥”(5)
x,工作x年来,在从事社区工作之余,时刻不忘开展志愿服务,用自己的青春和热血投入到志愿服务中去。
加强党建统领,大力开展党员志愿服务。作为一名党员,她时刻以党员的标准严格要求自己,以创建“服务型”党组织为目标,制定了“四要四不要”等为民服务承诺,打造了一支素质优良、作风过硬的党员干部队伍;精心搭建事务办理、文化娱乐、心理诉求、矛盾调解等多样化志愿服务平台;建立社区AAA公众号、网格AAA群、志愿服务群、在职党员AAA群等信息化服务平台,成立“爱心同乐党员服务联盟”,带头组织党员开展各类志愿服务。
引进专业社工理念,为居民提供多元化志愿服务。积极引进现代社工理念,建立“四社联动”服务模式,成立“启航社工”,引进x家社会组织,为居民提供专业心理疏导x余人次,志愿服务x余场次,救助困难居民x户;培育了x太极健身中心、书画协会等x个社区社会组织,开展健康健身、文艺演出等x余项服务;确立“幸福启航”等x个为民服务项目,涉及老年、青少年、贫困家庭等x大类服务对象;成立“众焱”志愿服务中心,健全各项制度,发展壮大社区x余支志愿服务队伍,有效提升了社区服务水平。
打造有形网络,开展精细化志愿服务。以“细化为民服务”为宗旨,建立居民信息大数据库,充分挖掘各网格的志愿服务资源,变“坐等群众上门”为“主动服务居民”,变“处理线条单一业务
”为“解决群众各种难题”,把为民服务的“触角”延伸到小区、楼栋、居民家中。她经常利用下班时间深入网格,探察民情,今年以来,社区共处理居民纠纷、小区自治等事项x件,受理群众咨询、救助、投诉、建议事项x件,进一步提高了居民的满意度。
立足居民需求,帮助居民解决难题。她经常走访入户,了解居民需求,为居民办实事。她关爱失独家庭、空巢老人,经常进行上门走访慰问;每年举办群众性健身娱乐等志愿服务活动丰富居民文化生活。