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我街道为进一步提升基层服务治理水平，切实增强机关干部对乡村融合治理的认识程度，激活乡村高质量发展新动能，组织64名机关干部下沉到农村一线，掌握群众身边的“关键小事”，着力办好“暖心实事”，共绘基层治理新图景。

一、完善体系，搭建为民助民惠民“连心桥”。健全运转机制，构建高效下沉体系。制定《街道干部“下沉村居”工作实施方案》，构建起由全体班子成员、副科级干部、年轻干部、部分中层干部组成的“立体化”帮包机制，将下沉工作落实到55个自然村，书记班子每人至少分管1项底线工作，每人帮包1个管区，实现服务全覆盖。畅通治理“末梢”，保障一线维稳。在“大走访”工作中，创新实施“发现问题—收集汇总—分析研判—处置反馈—督查回顾—总结提升”六步工作法，坚持简单问题“即知即改”、疑难问题“闭环解决”的原则，针对疑难杂症问题，每周一汇总、一反馈、一研究、一追踪，发现问题215个，解决完毕209个。

用心用情服务，打通惠民车道。让干部真正做到下沉一线办公，通过下沉走访调研，了解村庄发展近况，掌握村情民意，持续提升干部为民履职本领，推动村庄产业发展、安全维稳、移风易俗等重点工作落实落细。

二、“沉浸式”下沉，确保社情民意排查无盲区。推行驻村工作机制。干部下沉村居办公采取以集中办公、分散办公、流动办公相结合的方式，驻扎在帮包社区的行政村。同时优化办公场所，按照“六有”统一配置，并建立考勤、请销假出差、卫生管理等一系列干部下沉管理规章。坚持常态化走访记录。走访干部及时记录，形成问题反馈台账，简单问题现场答复解决，复杂问题村集体协商解决或上报街道党工委协调解决，形成“小事立即解决、大事协商解决、难事提请解决”的三级处理机制。广泛听取意见建议。机关干部下沉村居，坚持“开门式”办公，从解决群众的痛点、难点问题出发，把情况摸实摸透，把建议吸纳改进，整理意见建议87条，并推行“销号式”动态管理，由社区召集人牵头，联合相关职能部门进行分析整改，确定任务清单6项21条，明确责任时限，逐项销号。

三、打好组合拳，构建基层治理“新格局”。确保“人”用在关键处。着力将干部下沉队伍打造为引领凝聚群众的主心骨，通过认领服务项目工作法，开展政策下乡、暖心助餐、爱心助学等活动45场，评选出十大优秀服务项目进行推广，发挥示范引领作用。确保“责”放进机制里。完善“1+6+N”干部下沉治理体系，由党建办负责汇总矛盾问题，向挂包社区班子成员“派单”。职能部门“接单”后，第一时间调解矛盾，并通过周例会、专题会议、临时会议等形式，集中部署重点任务、集中研判困难问题、集中研究矛盾隐患，实现问题处理双倍增效。确保“心”向着老百姓。开展下沉干部“承诺践诺”行动，常态化开展“下沉干部先锋行”“我为群众办实事”等活动，让“双带双结合”（即带着责任、带着问题调研，把解决思想问题和解决实际问题相结合、提升调查研究能力和提升引领转型能力相结合）巩固便民服务长效机制，打通服务一线快车道。