一、贯彻落实二十届三中全会精神,全力提升信访工作水平
(一)确立明确的前进方向
(二)加强法治保障力度
(三)彰显人民至上原则
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(一)加强党的全面领导。坚持党对信访工作的绝对领导,将信访工作纳入党委工作全局,确保信访工作始终沿着正确方向前进。强化党组织在信访工作中的核心作用,压实各级党组织的信访工作责任,形成党委统一领导、政府组织落实、信访部门协调推动、各方齐抓共管的信访工作格局。
(二)积极推进信访工作的法治化建设。深入贯彻执行《信访工作条例》,严格按照“五个法治化”“四个到位”的指导原则,全面推进信访工作的法治化建设。加强法治宣传教育,引导群众依法理性表达诉求。规范信访工作程序,提升依法处理信访事项的能力和水平。强化监督追责,确保信访工作依法依规开展。
(三)坚决加强源头治理。秉承并发展新时代“枫桥经验”,将矛盾纠纷排查化解工作提前,确保早发现、早介入、早解决。加强基层信访工作网络建设,充分发挥基层党组织和群众自治组织的作用,将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。同时,注重从政策层面解决普遍性、倾向性问题,减少信访问题的产生。
(四)提升信访工作信息化水平。利用现代信息技术,打造智能化信访工作平台,实现信访信息的快速传递、共享和分析。通过信息化手段优化信访工作流程,提高工作效率和精准度,为群众提供更加便捷、高效的信访服务。同时,加强对信访数据的深度挖掘和分析,为科学决策提供有力支持。
(五)加强信访干部队伍建设。按照高素质专业化要求,加强信访干部队伍建设。通过开展业务培训,提高信访干部的政治素质、业务能力和服务水平。加强信访干部的作风建设,树立为民务实清廉的良好形象,打造一支忠诚干净担当的信访干部队伍。