2024年以来，市商务局党组在市委的坚强领导下，坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和总书记文化思想，认真贯彻落实党中央和省委、市委关于宣传思想工作的决策部署，紧密围绕全市中心工作，积极创新宣传方式，拓展宣传渠道，努力提升宣传思想工作水平，为全市商务事业高质量发展营造了良好的舆论氛围，提供了坚实的思想保障。现将有关工作总结报告如下。
一、2024年宣传思想工作总结
（一）理论学习强基铸魂。一是深入学习党的创新理论。组织全体干部职工通过集中学习、个人自学、专题研讨等多种形式，深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想，累计开展集中学习*次，专题研讨*场，参与人数达*人次，干部职工撰写学习心得*余篇。通过学习，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是扎实推进党的二十届三中全会精神学习培训。举办党的二十届三中全会精神专题培训班，邀请专家学者进行授课解读，培训干部职工*人。组织开展全会精神知识竞赛，参与率达*%，以赛促学，推动全会精神入脑入心。开展全会精神主题征文活动，收到优秀征文*篇，择优在内部刊物发表，进一步深化学习成果。三是强化党纪国法学习教育。组织学习党内法规制度和国家法律法规，开展廉政教育专题讲座*场，观看警示教育片*次，参与人数*余人。通过学习教育，增强干部职工纪律意识和法治观念，筑牢廉洁从政思想防线。
（二）舆论宣传有声有色。一是新闻宣传成果丰硕。积极向各级媒体投稿，宣传商务工作成效。在中央媒体发表稿件*篇，省级媒体*篇，市级媒体*篇。重点报道了我市在招商引资、对外贸易、商贸流通等方面的亮点举措和显著成果，如重大招商引资项目签约落地情况、外贸进出口突破历史新高的成绩等，有效提升了商务工作的知名度和影响力。二是新媒体平台创新运用。充分发挥AAA公众号、微博等新媒体平台作用，及时发布商务政策解读、工作动态、市场信息等内容。AAA公众号全年推送信息*条，阅读量累计达*万次；微博发布信息*条，粉丝量增长*人。通过新媒体互动，增强了与企业和群众的沟通联系，及时回应社会关切。三是宣传阵地建设拓展。打造商务文化长廊，展示商务发展历程、工作成果、先进典型等内容，成为对内对外宣传的重要窗口。编印商务工作简报*期，发放至相关部门、企业，为交流工作经验、推动工作开展提供了有力支撑。
（三）文化建设凝心聚力。一是培育商务特色文化。提炼形成“诚信、创新、开放、共赢”的商务精神，在干部职工中广泛宣传倡导。开展商务文化主题演讲比赛，*名干部职工参与，激发了干部职工的归属感和荣誉感。举办商务文化书画展，收到作品*幅，丰富了干部职工的文化生活。二是加强精神文明创建。积极参与文明城市创建工作，组织干部职工开展志愿服务活动*次，参与人数达*人次。在单位内部开展文明科室、文明职工评选活动，评选出文明科室*个，文明职工*名，营造了良好的文明风尚。三是推动商务文化交流。组织企业参加国内外商务文化交流活动，如国际商品博览会文化展示、区域商务文化合作论坛等，促进了不同地区商务文化的相互借鉴与融合，为拓展商务合作空间奠定了文化基础。
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（一）深化宣传内涵拓展。一是强化深度报道挖掘。建立深度报道工作机制，组织专门团队对商务重点工作、重大项目进行深入调研采访，挖掘背后的故事、价值和意义。如对重大招商引资项目，从项目前期策划、招商洽谈、落地建设到运营发展的全过程进行跟踪报道，深入分析项目对产业升级、就业带动、税收贡献等方面的综合效应，为商务工作提供更有深度、更具参考价值的宣传内容。二是拓宽受众覆盖渠道。加大对新兴媒体平台的投入和应用，拓展宣传受众群体。针对年轻消费群体，加强在抖音、小红书等平台的宣传推广，制作时尚、有趣、易懂的商务宣传短视频、图文等内容；面向农村市场主体，利用农村电商服务站、乡村广播等渠道，宣传农产品流通政策、电商助农案例等信息，提高商务宣传的覆盖面和精准度。三是提升国际宣传水平。加强与国际知名媒体、商务机构的合作交流，制定国际商务宣传推广计划。通过在国际媒体投放宣传广告、举办国际商务主题推介活动等方式，宣传我市的投资环境、产业优势、贸易潜力等内容。精心策划制作多语种的商务宣传资料，如宣传画册、视频短片等，在国际商务场合广泛发放传播，提升我市在国际商务领域的知名度和影响力。
（二）促进学用融合贯通。一是加速理论成果转化。建立理论学习与工作实践对接机制，在学习总书记新时代中国特色社会主义思想和党中央关于商务工作的决策部署后，及时组织研讨交流，制定具体的工作落实方案。如围绕创新驱动发展战略，研究制定鼓励商务领域科技创新的政策措施，推动企业开展技术研发、产品创新，促进传统商务向智慧商务转型升级；结合区域协调发展理念，谋划跨区域商务合作项目，加强与周边地区在产业协同、市场共建等方面的合作。二是加强实践经验总结。建立商务工作经验总结提炼制度，定期对商务工作中的成功案例、创新做法进行梳理总结。如对在优化营商环境、推动外贸转型升级等方面的典型经验，组织专家学者和业务骨干进行深入分析研究，提炼出具有普遍性、规律性的工作方法和理论观点，形成可推广的工作模式和指导意见，在全市商务系统乃至更大范围内推广应用，提高商务工作整体水平。三是推动政策宣传与执行协同。完善政策宣传与执行联动机制，在制定商务政策时，同步制定宣传方案和执行指南。宣传方案要明确政策的核心要点、目标导向以及对企业和社会的积极影响，执行指南要详细说明政策执行的流程、标准、责任部门以及常见问题解答等内容。通过线上线下相结合的方式，广泛宣传政策及执行细则，确保企业和社会公众能够全面准确理解政策内涵，同时在政策执行过程中及时收集反馈意见，对宣传内容和执行措施进行优化调整，提高政策的实施效果。
（三）强化队伍能力建设。一是补齐专业技能短板。制定宣传思想工作人员专业技能培训计划，针对新媒体技术应用、新闻策划、舆情应对等薄弱环节，开展专项培训课程。邀请行业专家、资深媒体人进行授课指导，通过理论讲解、案例分析、实践操作等方式，提高工作人员在短视频制作、直播运营、新闻选题策划、舆情监测预警与处置等方面的专业技能水平。定期组织技能竞赛、作品评选等活动，激发工作人员学习提升的积极性和主动性。二是促进跨领域知识融合。加强商务知识与宣传知识、文化知识等多领域知识的培训融合。组织跨领域学习交流活动，邀请商务领域专家讲解产业发展趋势、市场动态等知识，宣传文化领域专家传授新闻传播理论、文化创意策划等内容，促进工作人员知识结构的优化升级。鼓励工作人员开展跨领域研究实践，如将商务文化元素融入宣传作品创作、运用宣传手段推动商务文化产业发展等，提高工作人员跨领域工作能力。三是激发创新能力活力。营造创新宣传工作氛围，建立创新激励机制，鼓励宣传思想工作人员在工作理念、方法、手段等方面大胆创新。设立创新工作奖项，对在宣传工作中提出创新性思路、推出创新性举措并取得良好效果的团队和个人进行表彰奖励。加强创新思维培训，组织工作人员学习先进的创新理念和方法，如创新设计思维、互联网思维等，引导工作人员突破传统思维定式，积极探索适应新时代要求的商务宣传新模式、新路径。
（四）优化舆情管理体系。一是智能监测预警升级。引入先进的舆情监测技术和系统，利用大数据分析、人工智能算法等手段，对网络舆情进行全方位、实时智能监测。提高舆情监测的精准度和灵敏度，能够及时捕捉到与商务工作相关的潜在舆情风险点，如重大商务活动舆情、市场波动舆情等。建立舆情预警分级机制，根据舆情的性质、影响范围、传播速度等因素，设定不同级别的预警信号，及时向相关部门和人员发出预警信息，为舆情处置赢得时间。二是协同处置机制完善。建立健全多部门协同的舆情处置机制，加强商务部门与宣传、网信、公安等部门的沟通协作。在舆情发生时，迅速组建联合处置工作小组，明确各部门职责分工，形成工作合力。商务部门负责提供舆情相关的业务信息和政策解读，宣传部门负责统筹协调媒体资源，进行正面舆论引导；网信部门负责网络舆情的监测分析和技术支持；公安部门负责依法打击网络谣言等违法犯罪行为。通过各部门协同作战，提高舆情处置的效率和效果。三是长效应对策略构建。制定舆情应对长效策略，加强对舆情发展规律的研究分析，总结不同类型舆情的应对经验教训。建立舆情应对案例库，对以往成功的舆情处置案例进行整理归档，为今后的舆情应对工作提供参考借鉴。定期开展舆情应对演练，模拟不同场景的舆情事件，检验和提升各部门及工作人员的舆情应对能力。同时，加强与公众的沟通互动，建立常态化的舆情沟通机制，及时回应社会关切，主动引导舆论走向，营造良好的舆论环境。
（五）打造多元宣传格局。一是整合资源构建矩阵。整合内部宣传资源，将商务部门的官方网站、AAA公众号、微博、抖音等新媒体平台以及传统媒体资源进行有机整合，构建商务宣传矩阵。实现信息内容的统一策划、制作、发布，提高宣传资源的利用效率和宣传效果的一致性。加强与外部媒体资源的合作共享，与主流媒体、行业媒体、地方媒体等建立长期稳定的合作关系，通过联合采访、专题报道、媒体互推等方式，扩大商务宣传的传播范围和影响力。二是精准定位分类宣传。根据不同受众群体的特点和需求，进行精准定位分类宣传。针对政府部门、企业、消费者等不同受众，制定个性化的宣传方案。对政府部门，重点宣传商务工作在推动区域经济发展、落实国家战略等方面的重要作用和工作成效，争取政策支持和工作协同；对企业，主要宣传商务政策、市场机遇、行业动态等信息，助力企业发展壮大；对消费者，侧重于宣传消费促进政策、消费维权知识、市场供应保障等内容，引导消费升级，营造良好消费环境。三是活动策划增强互动。精心策划组织各类商务宣传活动，增强与受众的互动交流。举办商务成果展览、项目推介会、政策解读会等线下活动，邀请政府领导、企业代表、专家学者、媒体记者等参加，通过现场展示、讲解、交流等形式，直观地宣传商务工作成果和政策举措。同时，开展线上互动活动，如网络直播带货、商务知识问答、线上投票评选等，吸引广大网民参与，提高商务宣传的趣味性和参与度，进一步提升商务工作的社会关注度和影响力。