2024年以来,我县以破除老旧小区治理盲区为切入点,积极探索社区党组织领办物业模式,由社区党组织书记代表社区注册物业公司,入驻无物业的老旧小区,为居民提供基础物业保障服务,推动支部领办物业公司成为社区治理的前沿阵地。目前,全县10个社区领办物业公司共入驻17个老旧小区,为2920多户7690多名居民提供“红色物业”服务,被小区群众亲切地称为“自家人”物业,经验做法在《中国城市报》《中国改革报》等媒体刊登。
一、主要做法
(一)实施三级联动,推动工作层层落实
一是县委高位推动。将社区党组织领办物业作为县委书记抓党建突破项目,先后召开5次常委会、推进会研究部署,统一思想、定标明责,并出台《社区党组织领办物业服务公司的指导意见》《入驻老旧小区工作指导规范》,增设街道物业服务中心,推动2年内实现老旧小区“红色物业”服务全覆盖。二是街道精心指导。建立街道领导班子成员包帮机制,街道班子“一对一”包帮、指导社区物业公司注册、老旧小区改造提升政策解读、矛盾调解等工作,帮助成立、调整小区业主委员会12个,为顺利进驻小区夯实群众基础,打开工作局面。三是社区主动作为。推行社区党组织与物业公司“双向进入、交叉任职”,70多名社区干部兼任物业公司财务、监督等管理岗位,推行“四步工作法”(收集居民意见、开展民主协商、确认服务事项、及时处置问题),累计召开业主委员会、居民代表大会90多场次,收集居民意见200多条,为居民群众办实事好事100多件。
(二)创新三种模式,因地制宜入驻小区
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二、下一步打算
(一)坚持党对基层治理工作的全面领导。锻造坚强有力的基层党组织,抓好镇街、农村、社区、新兴领域党建工作,增强党组织政治功能和组织功能,把党的领导制度优势转化为基层治理效能。加强党员队伍建设,选优配强基层党组织书记,培育储备带头人后备力量,切实发挥党员在基层治理中的先锋模范作用。
(二)用心用情用力解决群众诉求。落实“四下基层”制度,用好“12345·青诉即办”平台等渠道,完善诉求快速响应、办理、答复、回访等工作机制,做到“事要解决、群众满意”。深化“红色物业”建设,开展物业服务品质提升攻坚行动,探索老旧小区物业服务管理模式,加强物业服务行业监管,努力为群众创造高品质生活。坚持和发展新时代“枫桥经验”,统筹做好矛盾纠纷化解、重点人员管控、常态化扫黑除恶、信访维稳等工作,全力维护基层和谐稳定。
(三)强化资源要素保障。加大投入力度,充实人员力量,兜牢基层“三保”底线。统筹用好基层资源力量,注重发挥群团组织、社会组织等多元主体作用,加强社区工作力量整合调配,建好管好基层公共资源,激发基层治理新活力。加强数字赋能,深入实施“互联网+基层治理”行动,整合数据资源,拓展应用场景,让群众在家门口就能享受便捷服务。
(四)持续深化为基层减负。深入开展整治形式主义为基层减负工作,着力破解基层治理“小马拉大车”突出问题,持续推动资源、服务、管理向基层下沉,让基层腾出更多时间和精力推动发展、服务群众。