根据学习计划安排，今天我和大家一起探讨一下机关干部如何办文办事的问题。办文办事是机关经常性的工作，是机关干部必备的基本素质，也是机关干部能力水平的重要体现。下面，结合机关实际和个人工作体会，主要谈三个问题。一是机关办文办事的主要内容、特点和存在问题；二是办文办事应着重把握的几个问题；三是机关干部如何提高办文办事能力。

第一个问题，机关办文办事的内容、特点和存在问题

先说办文。我们讲的“办文”，是指机关日常业务工作中经常使用的，具有法定效力和规范体式的文书、公文、电报以及各类信函的统称，是机关履行职能的重要载体。机关文电从种类上可分为上行文、平行文和下行文。上行文是下级机关向上级机关递送的文件，主要包括请示、报告等。平行文，是同级机关或不相隶属机关递送的文件，主要是指“函”。下行文，是上级机关向下级机关递送的文件，这类文件较多，如：命令、通令、决定、指示、通知、通报、批复、通告、布告、会议纪要等。机关文电处理从程序上可分为收文处理、发文处理和办毕文电处理三部分。收文主要分为签收、登记、拟办、批办、承办、催办、查办等环节；发文主要分为拟稿、会商、审核、签发、缮印、校对、用印、登记、分发等环节；文电办毕后主要有清退、销毁、归档等环节。

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办文办事能力的提高非一日之功，需要长时间的一点一滴积累。有的人办了十件同样的事，类似的错误可能会重复出现，办事能力依旧，而有人办过一两件事，就能看出明显进步。这两种情况差就差是否善于总结上。要养成跑腿不忘悟道的习惯。干完一项工作，办完一件事情，完成一项任务，都要回过头来看一看，想一想，理一理，看看好在哪里，差在哪里，经验是什么，教训有哪些，不能白忙乎半天，一点收获也没有。大事如此，小事也是如此。昨天的经验不总结，明天不能借鉴；今天的教训不汲取，明天还会重复。我们要打一仗，进一步；吃一堑，长一智。要养成共事不忘学艺的习惯。一个人要提高自己的能力和水平，少不了学习别人的经验，借鉴别人的有效方法，这是提高自己的一条捷径。机关干部都是从基层选拔出来的优秀分子，各有所长，能人很多，有的擅长文字，有的擅长策划，有的擅长协调，有的办法点子多，有的办事干净利落，有的是处理棘手问题的高手。要把这些同志的优长变成自己的能力，就要去请教、就要去琢磨。大家在一块共事，是相互学习的好机会，要注意时时处处提醒自己多看他人的长处，多看到自己的短处，以人之长补己之短，在共事中学“窍门”，在共事中取“真经”。

五、要加强品行修养

我们常讲，做事就是做人。机关干部如果没有一个好的人品做底子，办文办事可能就要出问题。加强人品修养，至关重要。在这方面，我的体会是要努力做到“五忌”。一忌左右摇摆。机关干部是党委首长的助手，是直接为党委首长服务的。虽不直接参与决策，但要为党委首长决策提供信息和资料，协助领导决策；虽无权决定问题，但要协助党委首长处理问题。政治上必须清醒坚定，在任何情况下保证政治上不出问题。二忌越权越位。由于机关干部处于重要位置，如果不能正确地认识自己所处的地位和作用，甚至越俎代庖，就会出大问题。机关干部都分管一些业务工作，手中多少有一些权力，必须增强廉洁自律的意识。三忌投机取巧。要说老实话、办老实事、做老实人，做到诚实、正直、本分。四忌懈怠失职。机关干部岗位重要，责任重大，来不得丝毫懈怠、懒惰、草率、疏忽，更不能失职、渎职，一定要兢兢业业地履行岗位职责，殚精竭虑地做好本职工作。五忌争名逐利。机关工作任务繁重、庞杂，经常加班加点，几乎没有节假日，不分上下班，家庭的事情顾不上。临时性、突击性任务多，大脑神经高度紧张。工作任务完成出色很少有人表扬，出了一点纰漏便会遭受来自各方面的责难。面对这些苦处、难处，要不计名利，甘当无名英雄。做出了成绩，不能总挂在嘴上，记在自己的名下，要心胸开阔，否则很难建立坦诚互信的良好人际关系和宽松和谐的内外环境。

办文办事能力反映出一个人的思想深度和综合素质，只有坚持不懈，持之以恒的锻炼，才能不断提高。有人形象地把关系比作“泥饭碗”——靠不住，把文凭比作“铁饭碗”——不长久，把能力素质比作是“金饭碗”——历久弥新，埋没不了。这既是对如何加强人品官德修养的生动描述，也是对提高办文办事能力素质根本途径的深刻揭示。

最后，把今天的内容概括为两个方面、各三句话。一方面是办文办事要经历和达到三种境界。用清末民初著名学者王国维的表述为：第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”——要有理想，能够忍受奋斗中的孤独和寂寞。第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”——追求理想要执着坚定，不怕艰辛、挫折和牺牲。第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”——经过千辛万苦、艰难跋涉、实现理想后的成功和喜悦。另一方面，办文办事要努力防止三种结局。用三句歌词来表述为：第一种结局是“星星还是那个星星，月亮还是那个月亮”——缺乏追求和目标。第二种结局是“你的那张旧船票，无法登上今天的客船”——缺乏毅力和坚韧。第三种结局是“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈”——徒有羡慕和叹息。