政务服务改革经验介绍

更新时间:2023-02 来源:网友投稿

一、以“容缺办理”促审批提速

一是建立机制。制定出台《**县容缺受理实施细则》《申请容缺后补承诺书》,对容缺受理和告知承诺制适用范围、对象、信用应用等11项应用要素进行了明确界定,上升为制度规范,确保工作有章可循。

二是制定清单。制定公布《**县“信用+承诺+容缺”极速办改革事项清单》,包含企业登记、食品经营许可、公共卫生许可等181个高频审批事项。其中,信任准营类70项,信任筹建类39项,信任发证类72项,涵盖企业准入、企业经营、项目建设、项目审批和社会民生5个领域,全面实施“信用+承诺+容缺”极速办,制定告知承诺书和申请书模板,明确补齐时限,让企业群众办事“一目了然”。

三是简化流程。在审批时限、申请材料等方面做减法,实现全流程审批提速80%,申请材料缩减66%以上,降低企业办事成本60%。由“一堆事”变“一件事”、由“一堆证”变“一张证”、由“几次办”变“一次办”,进一步提高了为企业群众服务效率,激活了市场主体活力。

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二是加强信用监督管理,让承诺企业“有约束”。在办理行政许可过程中加强信用核查,将告知承诺事项由重前置审批向重事中事后监管过渡,明确履行审批、监管、执法部门职责,实现各部门协调配合。审批事前准入核查,将承诺内容和审批结果及时推送监管部门,加强与监管部门双向通报机制,重点环节和领域协调推进,实现信息互动共享,形成宽进严管、相互监督、相互制约的新管理模式,大力提升企业群众对“信用承诺”与行政审批相结合的获得感。

三是加强信用体系建设,让告知承诺“无风险”。为降低告知承诺制风险,对告知承诺后存在失信行为的市场主体,利用人员密集场所电子屏幕、政府门户网站予以公开曝光,审批部门在资格审查、证照核审等方面予以限制。配套建立信用修复机制,对在规定期限内纠正失信行为的,不再作为联合惩戒对象,倒逼市场主体诚信经营、守信履诺。

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