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去年以来,**街道坚持以党建为引领,以服务群众为目标,创新推进“党建+服务”社区工作模式,积极打造“熟人社区”,有力促进了家庭和谐、睦邻友好、社区稳定。
一、擦亮“睦邻党建”品牌,完善社区服务体系。一是党建聚邻,配强组织力量。立足辖区实际,创新成立六合、尚同、岗上3个城市社区,同时,将原7个社区党总支调整为9个社区“大党委”,并分别下设网格党支部,建立党群服务中心。开展社区工作人员遴选考试,将工作能力强、综合素质高的干部选派到社区,配齐配强社区工作领导班子。高标准建设600余平方米的六合党群服务中心,设立便民服务大厅等12个功能室,全天候开放,充分发挥阵地服务群众作用。二是共建助邻,激发内生动力。健全完善“街道—社区—网格”基层组织架构,通过“党支部建在网格上”,确保“每个网格都有党组织、每名党员都在网格中”,实现“党建网”与“治理网”双网合一,形成了社区党组织领导、居委会执行、居监委监督,居民为主体,业委会、社会组织、驻区单位、物业等多方参与的党建引领社会治理架构。三是服务暖邻,共享发展成果。深入推进“5分钟睦邻党建生活圈”建设,在3个新建城市社区高标准建设3个网格驿站,让群众在家门口就能享受便利服务。擦亮“红马扎、红马甲、红袖标”服务品牌,常态化开展“敲门行动”,配套“红马扎”议事等制度,将驿站建成集党建宣传、便民服务、民意搜集等功能为一体的邻里中心。以打造“楼道党建示范点”作为网格党建引领基层治理切入点,从“微设计、微改造、微治理”入手,按照“一单元一主题、一楼道一特色”的理念,打造特色主题楼道6处。
二、探索“共驻共建”模式,构建社区服务矩阵。一是建立融合机制。构建社区党组织领导下的居委会、业委会和物业企业“一体联动”的物业服务与社区管理模式,深入推进人员、机制、服务三融合;建立党组织牵头的共商联议制度,组织物业企业和社区建立结对联系,整合社区党群服务中心和物业企业、共建单位、志愿单位资源,相互挂牌、共同使用。二是强化多元共治。吸纳物业服务企业、业委会等多方力量共同参与,让社区在党支部引领下实现共商共建;将原有的小区活动场地、凉亭等资源整合,打造集邻里活动、阅读等多种功能于一体的服务站,作为社区和居民共同的议事场所,组织开展关于小区大小事项的充分讨论,解决群众热切希望解决的“关键小事”,推动社区居民决策共谋、成果共享。三是多方联合惠民。结合辖区实际,尚同社区与仲家汇超市签订合作协议,打造“党建+积分惠民超市”,志愿者、热心群众通过参与社区工作获得积分,在超市兑换“无门槛购物券”,提升了群众参与社区工作的积极性;完善“一社区一民警一法律顾问”制度,逐步健全社区人民调解组织网络;加强平安社区、法治社区和健康社区治理,让“红马甲”“蓝制服”“白大褂”“灰工装”遍布大街小巷。
三、创新“六化服务”理念,提升社区服务质量。一是以服务方式“智能化”实现服务“便捷化”。通过XX小程序、朋友圈等方式,广泛宣传社区活动,引入“线上报名+线下验证”参与方式,确保活动组织规范有序,全面提高社区活动质量,逐步形成社区特色活动品牌。二是以志愿服务“多样化”实现服务“专业化”。根据辖区党员特长,成立矛盾调解、文明宣传等类型的志愿服务队,并积极推广志愿服务XX平台,号召居民参与社区志愿服务。2022年以来,社区开展公益理发、裁剪班、七夕花艺班、读书会等各类志愿服务130余场次,丰富了社区居民的精神文化生活。三是以社区活动“人性化”实现服务“精致化”。持续创新“一老一小”高品质服务模式,针对老年人推出“关爱老年人”公益活动,为出行不便的老年人提供义诊、聊天等志愿服务,对空巢老人提供每周电话问候并定期上门走访,及时了解老人们的身体和生活状况。深化“一米高度看世界”理念,组织开展心理疏导、消防安全等系列主题教育活动,进一步丰富社区中小学生课余生活。自2022年7月份3个城市社区挂牌成立以来,已开展各类讲座、手工课程30余节,惠及辖区青少年800余人。