XX县强化停送电管理,提升供电可靠性水平

更新时间:2024-08 来源:网友投稿

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(一)数据赋能,全方位研判停电故障。基于电网基础数据治理常态化机制和成效,开发生产运营分析微应用,运用大数据、云计算技术,对调度指挥系统、配网自动化系统、电能计量系统等不同专业系统中的用户数据开展综合分析,将高危及重要用户、1000户及以上或重点人群小区、政府机关及所属单位、学校、医院等用电情况纳入自动监测范围,系统根据设定的算法判定规则自动发出异常数据预警,支撑一线工作人员多专业、多角度研判用户停电实际情况和故障原因,为主动抢修打下坚实基础。

(二)快速响应,积极开展主动抢修。各基层抢修队伍结合数据异常情况,在30分钟内核实现场情况并组织开展抢修工作,对涉及1000户及以上或重点人群小区、市政府重点企业、高危及重要用户的停电信息,由各级专业部门组织开展研判会商,及时将重要信息推送至市、县供电公司主要领导。

(三)精准推送,提升电力用户获得感。建立健全重点及敏感用户停送电信息分级报送机制,所有纳入系统监测的用户,按照既定的管控层级,由系统将停电信息、抢修进度、送电情况通过短信自动发送至电力用户和市、县供电公司分管领导及现场负责人,引导一线人员与电力用户开展有效沟通,及时响应用户关切和诉求。

二、取得成效

今年以来,XX市供电公司已将全市XXX户重点及敏感用户停送电信息纳入主动管理,信息分级报送机制已全面覆盖市、县、乡镇三级供电单位共XX名责任人,故障报修平均到达时长同比缩短14.7%,抢修工单平均处理时长同比缩短22.5%,停电故障率同比下降24.7%。电网负荷画像等技术创新多次获得各类省、市表彰,切实优化了用户用电感知,展现了抢修服务主动性,有力提升了电网可靠性管理和供电服务水平。

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