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尊敬的各位领导,同志们:
在D的XX大报告中指出,推进以D建引领基层治理。近年来,镇江市润州区在全国率先探索城市基层全域D建,创新并完善“六统十八联”机制,着力构建D政群企“全参与”、24小时“全天候”、急难愁盼“全回应”、先锋作用“全感受”的“四全”治理模式。社区发挥红色主轴枢纽作用,以“全域D建”为依托,推动社区“大D建”“微治理”“宽服务”同向发力、相得益彰,有效破解传统社区服务模式难以满足景区范围开放、服务对象多样、管理复杂等难题,蹚出将“全域D建”优势转化为景区型社区善治成效新路子。现将有关工作进展情况汇报如下:
共建共融,依托组织体系抓好D建。搭建组织体系、健全共联机制,整合D建、政务、人才、服务等各种资源,形成“条块结合、资源共享、优势互补、共同提升”的“全域D建”格局。一体化组织共建。成立“D建联盟”,与省委办公厅D群处、市委市级机关工委、市公安局公交分局、区税务局、太平财险等39家不同领域、不同层级单位D组织结成D建联盟,签订“双向服务清单”,开展“契约化”共建,构建块状式的组织架构。成立社区“大D委”,吸纳8名驻区、跨区D组织负责人任兼职委员,通过季度联席会议、重大事务会商等制度,实现“事务共商、资源共享、活动共办、发展共促”。成立“红色一条街”行动支部,创造性地把“支部建在网上”,汇聚D建联盟单位、社会组织、景区商户等多元力量打造五个行动支部。开放化活动共联。组织生活形式多样。通过“三会一课”“统一活动日”“主题沙龙”等共同开展“学典型读红书践初心”、“两新”D员共学新思想、“渔船D课”、“百名联盟单位D员分享战‘疫’故事”等系列主题活动。志愿服务有效开展。落实共驻共建机制,建立社区“1+N”结对模式,联合打造“共建联盟”“文明旅游”“艺动艺彩”“多语讲解”“博爱使者”等五大类20多支志愿服务队。D员管理提质增效。通过完善“三个联系”制度(D委成员联系D员代表、D员代表联系D员、D员联系群众),积极探索D建联盟单位D员到社区报到制度,形成“关系在单位,活动在区域,奉献双岗位”的生动局面。融合化资源共享。区域载体联享。通过D建联盟、“大D委”等平台,在全域D建、政务服务、社会治理和服务群众上实现统筹联动、深度融合。便民服务联认。由社区D组织牵头,定期收集群众需求,通过项目化对外发布,引导D建联盟单位、社会组织、街区商户、志愿者、“两新”群体等认领承接。中心工作联动。由社区D组织牵头,组织D建联盟单位等多主体共同参与高质量发展、环境保护、基层治理、常态化疫情防控等中心工作。
精心精细,依托社区网格激活治理。用D建联盟撬动资源,汇聚各方力量共治,创新网格化治理体系,有力提升社区治理民生质效。促进管理“一体化”。构建三级治理模式。打造“社区大D委—网格—微网格(楼栋)”三级治理模式,在街区网格内设立“微网格”,在景区设置专属红色网格,实现基层治理全覆盖、精细化。构建三级联动体系。打造“社区大D委—网格D小组—微网格D员商户(D员中心户)”三级联动体系,实现D建引领全覆盖。构建四级包联机制。打造“社区大D委委员—网格D组织成员—微网格骨干—居民游客”四级包联体系,逐级建立AAA联系矩阵,打通“居民游客列单、网格收单、社区回单”工作闭环。兜起治理“大小事”。为解决网格治理覆盖不到位、网格长作用发挥不明显、资源整合利用不科学等难题,在街区网格内设立“微网格”,实施以“治理亮身份、服务亮标准、担当亮作为”为核心的“三亮”工程,让流动的古街市场有了“铁打的营盘”。为解决将街区商户的资源转化为网格化治理所用这一难题,招募包括公益达人、非遗传人、文艺精英、网红店主等在内的28位“公益网格员”,有效破解了“想干而无法干”现象。网格长(员)常态化召集相关单位代表和街区公益网格员等召开议事会,针对在走访中发现的问题共商解决之道。凝聚善治“大合力”。“D建微家聚下头”,发起红色微网格、五“☆”实践站、新津荟亮标志行动等,凝聚带动5000多名各类志愿者(兼职网格员)活跃在社区治理方方面面,成为流动的“治理站”“服务站”。“依托共建找上头”,将公交治安、交通运输执法、司法税务银保等力量“拉”入治理中,聚合机关力量赋能交规培训、安全宣讲、监管服务、税务服务、网约车保费缴纳等基层治理和服务。“协商议事联多头”,由社区D组织牵头,主动吸收相关市区职能部门、“两代表一委员”、街区运营者以及社会组织等各方力量参与治理,以“津”彩D建聚合力,助“多元共治促发展”。
汇智汇力,依托红色驿站做优服务。精心打造“红色驿站”服务体系,推动社区从“治理事务主体”向“资源交换平台”升级,有效增强社区统筹整合资源参与服务的能力。搭建参与平台。链接D建联盟单位。打造开放互动的服务联创体系,通过项目联认、活动联办、服务联动等方式,优化志愿服务、文明创建、治安巡逻、清凉慰问等“社区+”全域深度融合模式,以“全员参与”推动“全域服务”。引导社会组织。依据“外引、内培、横联”原则,引入和孵化my0511爱心家园、红帆D建、公益红娘、“司机之家”等13个优秀社会组织和志愿者队伍,引导承接社区“D建+服务”“D建+公益”等项目。引领街区商户。依托“新津荟”自由职业者联盟平台,加强与景区骨干商户联谊交流;在小码头街核心景区,挂牌6个D员商铺,设立5个D建便民服务点和28家暖“新”商户,开展“亮身份、亮承诺、亮诚信”活动;在12户商户内设立“微网格驿站”,列出志愿服务、技能培训、公益课堂等9个类别12个服务项目。突出需求导向。精心服务游客。以爱心驿站为中心,依托五个行动支部等,在景区常态开展多语种讲解、文明引导、文艺汇演、应急救护等服务,每年累计直接服务游客数量达20万人次以上,建立全国首家“掌上社区”,提供“红色服务地图”等全天候服务。精细服务居民。依托“有事好商量”协商议事平台,出台6大项43条协商议事标准,做到“小事不出社区”,开展楼组联谊会、友邻文化节等活动,协力打造邻里守望、出入相友的“生活共同体”。精准帮扶商户。通过“新津荟”议事机制,定期召开联席会议,了解需求,将社区的资源融入街区,依托“全域D建”共建优势,为商户链接金融、法律等多方资源,疫情期间对接职能部门、银行等单位提供政策支持、免息贷款、网销实训等服务。加强要素保障。注重兜底保障。依托政府实事、联盟共建项目,兜底社区“扶贫帮困”“爱心助学”“创益助残”“创业辅导”等公共服务。加大人才培养。创建人才友好示范街区,深化社区工作者职业体系建设,创新推行“六办六不办”“六不准八不究”社工标准化工作体系。强化激励措施。对志愿服务活动实行积分制管理,推行D支部“堡垒指数”和D员“先锋指数”考评机制,分类施策激活各类型D员力量。汇报完毕,谢谢大家。