1.紧贴群众“三转变”政务服务“新体验” 2

2.“沉浸式”换位体验推动政务服务“走新”更“走心” 4

3.体验员“走流程”促政务服务优 6

紧贴群众“三转变”政务服务“新体验”

---此处隐藏4755字，下载后查看---

几年前，“事能办”就算好；而如今，“事好办”才算好。近日，xx县“交地即交证”工作启动会暨首本“交地即交证”不动产权证颁证仪式在县政务服务中心举行。xx县政府主要领导向通用技术集团xx机床股份有限公司和xx中石化xx有限公司颁发不动产权证书。“交地即交证”打破了原来土地供应之后再进行不动产登记的串联办理模式，将权籍调查和不动产登记工作向前延伸到土地供应环节，将土地供应和不动产登记并行办理，实现了土地交付的同时交付不动产权证书。

聚焦走“深”

问题整改“零容忍”自我革命“零延迟”

民生无小事，件件映初心。对“体验员”“走流程”反映的问题实行清单管理、限期办结、量化评价、责任追究，要求问题xxx%响应，问题xxx%解决，问题xxx%满意。通过第一时间、第一现场发现问题、改进工作，更好地体现群众立场、突出了群众需求。目前，进行了x次通报和曝光，对不规范行为进行了xx次现场提醒，已督促整改xx个问题。

我们将把作风整治、效能提升作为一场刀刃向内的自我革命，把“体验员”“走流程”为政务服务“体检”“挑刺”“找茬”作为前进的动力，不断提升政务服务效能，增强企业和群众办事获得感、满意度。