1.牢固全局导向。全面开展违法侵占社区公共服务用房的专项整治,细致摸排社区公共服务用房的建设与使用情况。成立由县组织部、社会工作部、民政局、住房和城乡建设局、自然资源和规划局及相关街道等八个单位共同组成的联合工作专班,建立联席会议制度,每周落实工作进展。截至目前,已清理社区用房30处,移交面积达到10500平方米,全部用于社区党群服务中心、红帆驿站以及居民小区党支部建设。
2.拓宽多元融资渠道。在坚持“以镇街为主、多方筹资、项目化管理”的原则指导下,采取“争取一点、补贴一点、自筹一点、帮扶一点、补助一点、捐赠一点”的六位一体筹资方式。总计投入资金850余万元,重点对10处社区党群服务中心、25处小区红帆驿站进行改造升级。
3.完善规章制度建设。根据《县党群服务中心建设标准和运行规范》,从建设标准、服务能力、办公设施、制度标识、运行维护等五个方面制定了社区党群服务中心的12项建设标准和35条细化措施,以标准化建设推动阵地建设的规范化,确保社区党群服务中心建设运行的有序有效。
二、立足群众需求,在“管”字上谋实策
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五、深化品牌塑造,在“精”字上见成效
1.打造精品服务项目。深入挖掘社区特色资源和居民需求,精心策划推出一批高知名度、高影响力的精品服务项目。如结合社区的文化底蕴和非物质文化遗产,开展传统手工艺制作和传承项目,邀请非遗传承人走进社区,开设剪纸、刺绣、陶艺等课程,丰富居民文化生活的同时,推动非遗文化的传承与发展。同时,重视项目的品牌包装和推广,通过精美宣传资料、短视频拍摄、项目成果展示活动等多种方式,提高项目知名度和美誉度,吸引更多居民参与,形成具有影响力的品牌效应。
2.培育精英服务团队。强化社区工作者队伍建设,通过公开招聘、专业培训、绩效考核等手段,选拔和培养一批政治素质高、业务能力强、服务意识优的精英社区工作者。定期组织业务培训和经验交流,鼓励社区工作者参加职业资格考试,提升专业能力。同时,建立激励机制,对表现优秀的社区工作者给予表彰和晋升机会,激发他们的积极性和创造性。此外,积极发展社区志愿者队伍,吸引不同年龄和职业的居民参与,根据特长与兴趣进行分类管理,组建文化宣传、环境保护、爱心帮扶等志愿服务队伍,为社区服务提供强有力的人力支持。
3.构建精致服务体系。从服务设施完善、服务流程优化、服务质量提升等方面入手,构建全方位、多层次、精细化的社区服务体系。在服务设施方面,按照居民需求合理布局各类设施,如在老年人集中区域设置老年活动中心、日间照料中心;在儿童活动密集区建设游乐设施、亲子阅读室等。在服务流程上,简化办事环节与指南,实行一站式服务、一次性告知、限时办结制度,提高效率。在服务质量方面,健全监督评价机制,通过满意度调查、投诉处理等方式,及时了解居民反馈,持续改进服务质量,提供更优质、高效、贴心的服务,树立精致社区服务品牌形象。
以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!