一、坚持问政于民，不断深化政风思民生愁事

近年来，随着我市城市建设迅猛发展，市民对人居环境的要求越来越高，从城管领域满意度调查和**政务服务热线投诉情况来看，市民对传统生活垃圾收集站清运问题的投诉较多。据不完全统计，*年以来，涉及生活垃圾收集扰民问题诉求近*多件，生活垃圾清运不及时和清运过程中噪声、臭气扰民等问题热度激增。民为所呼，我有所应。*市委、市政府将“城市、场镇生活垃圾清运不及时问题”列为*年*市“办好群众关心的十件实事”之一，成立由市政府分管副市长为组长的领导小组，下设办公室在城管执法局，按照“高位推动、部门协作、属地落实、层层担责”的工作机制，在全域范围扎实开展生活垃圾清运不及时问题专项整治。

二、坚持问计于民，不断优化行风解民生忧事

专项整治开展以来，*市城管执法局坚持“以人为本、系统推进、举一反三”思路，突出重点，紧盯难点，打造亮点，推动整治有力有序开展。

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三、坚持问效于民，不断提升作风办民生实事

城市、场镇生活垃圾清运不及时问题专项整治开展以来，全市**政务服务热线投诉生活垃圾问题案件*多件，同比减少*余件，下降*%。

一是生活垃圾收集设施不断升级。按照“一库一策”原则，对群众投诉集中的日常管理缺位、排污设施运行异常、垃圾清运不及时等*座问题垃圾库实施分类分批升级改造。目前，首批*座垃圾收集库已完工投用，第二批*座垃圾收集库进入收尾阶段。同时，一批技术水平高、示范性强的可回收物资源化利用收集项目正在加快建设，提升可回收资源产业链规模化、规范化、专业化水平。

二是生活垃圾清洁直运成效明显。通过在*个精品示范小区小区试点采用定时定点“公交化”清洁直运，对可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四种不同垃圾采用不同车辆进行分类运输，做到垃圾不落地、垃圾不过夜。目前，全市镇乡生活垃圾转运设施覆盖率达*%，生活垃圾得到有效治理的行政村比例达*%，线路沿线实现“零投诉”。

三是生活垃圾后端处置保障有力。全市已建成可回收物回收网点*余个，分拣中心*个，有害垃圾进入*市危险废物综合处理及资源化利用项目进行处理，处理能力达*万吨/年；厨余垃圾进入*市城市厨余垃圾处理厂，处理能力达*万吨/年；其他垃圾进入大型垃圾中转站和焚烧发电厂，处理能力*万吨/年，实现原生生活垃圾“全焚烧、零填埋”，城市、县城生活垃圾无害化处理率*%。