调查研究是我们党的传家宝，党的十八大以来，总书记高度重视调查研究工作，并深刻阐明调查研究的极端重要性，为全党大兴调查研究、做好各项工作提供了根本遵循。只有突出问题导向和目标导向，不断深化对党的创新理论的认识和把握，善于运用党的创新理论研究新情况、解决新问题、总结新经验、探索新规律，扑下身子干实事、谋实招、求实效，我们才能牢牢把握未来发展的主动权。为掌握**公司托管的****公司所负责的**管理工作情况，提升**精细化管理水平，按照集团公司党委关于大兴调查研究的实施方案要求，本人选择“加强精细化管理，提升服务品质的主要情况和重点问题”为调研课题，通过精细管理增效益、对标挖替提指标、一点一滴降能耗，促进公司管理水平、创新能力、风险控制力的进一步提升，经总结梳理与分析比较，形成本报告。

一、调研开展情况

按照调研方案，五月、六月对****“提升**作业质量，优化**作业模式”“全面做好“**”期间的市容环境管理工作，营造干净、整洁、优美、文明、有序的城市环境”进行了主题调研。

二、调研目标

以深挖内潜，降本增效作为202*年度精细化管理工作的着力点，通过精细管理增效益、对标挖替提指标、一点一滴降能耗，眼睛向内，苦练内功，深挖内潜，促进公司管理水平、创新能力、风险控制力的进一步提升。

三、项目基本情况概述

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六、调研问题的建议及下一步工作思路

1.坚持对标对表，工作站位再提高。一是科学规划，进一步在城市规划、建设过程中出谋划策，向有关部门环卫设施布局统筹建议，进一步提升便民性。二是对标先进，借鉴学习兄弟单位智慧环卫建设经验做法，充分利用物联网和信息化手段，深化*＋*在环卫领域的场景应用，建立规范化、智能化管理体系，提升生活垃圾全生命周期智慧监管能力。三是科学监管，以“优秀评选”等为契机，聚焦环卫精细**、设施设备管理、环卫工人权益保障等重点，开展定期考核、通报、分析、评估，促进作风转变、质量提升，倒逼提升作业范围环卫精细化管理水平。

2.坚持问题导向，管理难题再突破。一是探索构建全民问题发现机制，拓宽环卫作业管理问题发现渠道，采用科学合理的激励方式，鼓励市民踊跃参与环卫作业管理工作并建言献策，及时有效解决群众对环卫作业管理中的难点痛点问题，全面提升环境卫生品质和群众满意度。二是持续深化“环卫大清扫、垃圾大清运、环境大整治”专项行动，攻克环境卫生盲点死角，推动全域环境质量整体提升、重点区域线路全面跃升。三是持续做好环卫领域安全生产工作，落实企业安全生产主体责任，强化工人安全教育，提升环卫队伍安全作业能力和自我防护意识。

*.坚持创新创造，管理水平再提升。一是科学配备和优化组合小型环卫作业机具装备，探索推进主干道人行道清扫**“去扫把”，实施全机械化作业，不断扩大环卫机械化作业覆盖面。二是探索环卫公厕“星级厕所”创建活动，聚焦提升市民游客如厕便利度，推行环卫公厕智慧化管理，打造公厕管理**品牌。三是以设施设备科技化、智能化为契机，加大对环卫工人新技术、新技能的培训，促进企业引进文化学历高、专业技术强的中青年人员进入环卫队伍，推动环卫队伍实现年轻化、专业化。同时，抓好环卫工人健康安全关爱办法落实，持续办好民生实事，开展优秀评选，不断提升环卫队伍向心力凝聚力战斗力。

如虹征途并非全是坦途，未来难以预料的问题不会少，但我们可以确定的是，新技术、新理念在未来仍会层出不穷。我们更加坚信的是：有锁就有钥匙、有问题就有解决问题的办法。破解未来发展问题的金钥匙很可能就置身当下，洞悉当下擘画蓝图、立足当下谋划未来，则有赖于脚踏实地的扎实调研。