一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况

（一）强化理论武装，提升政治素养。一是丰富学习形式，增强学习深度。制定详细的个人学习计划，除参加公司组织的集中学习外，每日安排固定时间进行自主学习，深入研读总书记新时代中国特色社会主义思想相关著作，每月撰写学习心得。过去一年，累计参加集中学习XX次，撰写学习心得XX篇。积极参与线上学习平台的专题课程，如国家电网网络大学的政治理论课程，完成课程学习XX门，进一步拓宽学习视野，加深对理论知识的理解。二是注重学以致用，推动工作实践。将理论学习与实际工作紧密结合，以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，分析和解决工作中的难题。在营销工作中，贯彻以人民为中心的发展思想，优化客户服务流程。通过简化办电手续，高压客户平均接电时间缩短XX个工作日，低压客户平均接电时间缩短XX个工作日，有效提升客户满意度。在乡村振兴工作中，积极推动农电发展，助力农村经济建设，为XX个乡村提供电力保障升级服务，促进当地特色产业发展。三是加强宣传引导，营造良好氛围。作为公司党委委员，积极组织并参与政治理论学习宣传活动，带动身边同事共同学习进步。组织开展公司内部的政治理论学习分享会XX次，邀请专家进行专题讲座XX次，参与人数累计达XX人次。利用公司内部宣传栏、AAA公众号等平台，发布政治理论学习资料和学习成果展示XX次，营造浓厚的学习氛围，提高全体员工的政治理论水平。

（二）加强作风建设，提高工作效能。一是改进工作作风，强化责任担当。树立正确的政绩观，坚决克服形式主义、官僚主义。在工作中，注重实际效果，不搞形式主义的检查和汇报。深入基层开展调研XX次，走访基层供电所XX个，客户XX户，切实了解一线工作情况和客户需求，现场解决问题XX个。建立工作责任清单，明确各项工作的责任人和完成时限，加强对工作进展的跟踪和监督，确保工作任务按时保质完成。二是提升服务意识，优化客户体验。始终牢记供电服务的宗旨，将客户需求放在首位。加强对营销服务人员的培训，提升服务水平和业务能力，培训营销人员XX人次。建立客户投诉快速处理机制，对客户投诉做到第一时间响应、第一时间处理，投诉处理平均时长缩短XX天，客户满意度提升至XX％。开展客户满意度调查XX次，收集客户意见和建议XX条，针对问题及时整改，不断优化服务流程和内容。三是加强团队协作，形成工作合力。注重与其他部门的沟通协作，打破部门壁垒，共同推进公司各项工作。在电网规划建设中，与发展策划部、运维检修部等部门密切配合，共同完成XX个电网建设项目的前期规划和建设工作。定期组织跨部门协调会议XX次，及时解决工作中出现的问题和矛盾，形成工作合力，提高工作效率。

（三）落实党建责任，加强党的建设。一是履行党建职责，夯实党建基础。认真履行“一岗双责”，加强对分管部门党建工作的指导和监督。定期听取分管部门党建工作汇报XX次，研究解决党建工作中的问题XX个。组织开展党建工作培训XX次，培训党务工作者XX人次，提升党建工作水平。加强党支部标准化建设，推动分管部门党支部全部达到标准化建设要求，其中XX个党支部被评为公司“示范党支部”。二是创新党建活动形式，增强党组织活力。结合公司工作实际，创新党建活动形式，提高党员参与度。组织开展“党建＋电力服务”主题活动XX次，党员先锋队深入社区、企业、农村，为用户提供电力安全检查、节能咨询等服务，服务群众XX人次。开展“红色教育基地参观学习”活动XX次，组织党员到当地红色教育基地接受革命传统教育，增强党员的党性修养和责任感。三是加强党风廉政建设，营造风清气正环境。加强对分管部门党员干部的廉政教育，组织学习廉政法规和案例XX次，观看警示教育片XX部，提高党员干部的廉洁自律意识。建立廉政风险防控机制，对营销、农电等重点领域的廉政风险点进行排查，制定防控措施XX条。加强对权力运行的监督，对重要工作事项进行全程监督，确保权力规范运行，全年未发生违规违纪事件。

二、存在的突出问题

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四、今后的努力方向和改进措施

（一）强化思想建设。一是深化理论学习，筑牢思想根基。制定系统的学习计划，加强对党的理论知识、国家能源政策以及公司规章制度的深入学习。每月至少安排XX小时用于集中学习和个人自学，通过研读经典著作、参加专题培训、撰写学习心得等方式，提高理论水平。将“三个务必”要求融入日常工作，深刻领会其内涵，在工作中时刻保持初心使命，以谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风，敢于斗争、善于斗争，解决供电工作中的难题，确保思想与行动始终与党中央和公司要求保持一致。二是纠正价值观念，提升责任意识。积极参加公司组织的职业道德培训和思想教育活动，每季度至少参与XX次相关主题活动，通过学习先进事迹、反思反面案例，纠正自身价值观念偏差。在工作中，始终将保障供电安全、提升服务质量作为首要目标，强化社会责任意识。高度重视意识形态工作，积极参与公司对外宣传和舆论引导工作，每月至少发布XX条关于供电服务、电网建设等方面的正面信息，维护公司良好形象，传播正能量。三是激发进取精神，勇于开拓创新。主动关注供电领域的新技术、新管理理念，每月至少阅读XX篇相关专业文献，参加行业研讨会和技术交流活动，每年不少于XX次。在工作中，勇于尝试新方法、新技术，对于工作中的难题，积极组建创新团队进行攻关。在电网运维管理方面，引入智能化监测系统，提高设备巡检效率和故障预判能力，以创新驱动供电工作高质量发展，不断提升自身工作能力和水平。

（二）提高政治素养。一是提升政治站位，强化大局意识。加强对国家能源政策和电力行业发展战略的学习研究，每季度至少开展XX次专题学习，深入理解供电工作在国家经济社会发展中的重要地位。在工作中，始终从大局出发，将公司整体利益和工作目标放在首位。在参与跨区域电网建设项目时，积极与其他地区供电部门沟通协作，主动承担工作任务，为保障国家能源安全和电网稳定运行贡献力量，确保各项工作符合国家战略和公司整体规划。二是增强政治敏锐性，防范潜在风险。建立政治风险预警机制，密切关注国家政策调整、社会舆论动态以及行业发展趋势，每周至少收集和分析XX条相关信息。加强对供电工作中可能出现的政治风险的研判，提前制定应对预案。在处理涉及供电服务的舆情事件时，第一时间启动应急预案，准确把握事件性质和政治影响，及时发布权威信息，积极引导舆论，维护公司政治形象和社会稳定。三是坚决贯彻执行，确保政令畅通。加强对上级党组织和公司决策部署的学习领会，确保准确理解各项工作要求。建立工作执行台账，对每项决策部署的执行情况进行跟踪记录，明确责任人和时间节点，确保工作落实到位。对于执行过程中遇到的困难和问题，及时向上级汇报，积极寻求解决办法，坚决杜绝打折扣、搞变通的行为，以高度的政治责任感和执行力推动供电工作顺利开展。

（三）改进工作作风。一是扎实工作作风，注重工作实效。在日常工作中，树立严谨细致的工作态度，严格按照工作标准和流程开展工作。在供电设施巡检工作中，制定详细的巡检清单，确保对每一台设备进行全面检查，每次巡检记录不少于XX项关键信息。在撰写工作报告时，对数据和信息进行至少XX次核实，确保报告内容真实准确、客观全面。定期对工作进行总结反思，每月至少开展XX次工作复盘，查找工作中的不足并及时改进，切实提高工作质量和效率。二是增强服务意识，提升服务水平。加强服务理念培训，每季度至少参加XX次服务技能培训课程，学习沟通技巧和客户服务方法。在处理用户用电咨询和投诉时，严格执行首问负责制，确保用户问题得到及时解决。建立用户满意度调查机制，每月对不少于XX名用户进行回访，收集用户意见和建议，针对用户反馈的问题及时整改。在推广新的供电服务政策时，通过线上线下多种渠道进行宣传，制作通俗易懂的宣传资料，组织专题宣讲活动，确保用户知晓率达到XX％以上，不断提升用户满意度和公司服务形象。三是加强团队协作，促进工作协同。积极参与团队建设活动，每季度至少组织XX次跨部门团队活动，增进部门之间的沟通与了解。在跨部门协作项目中，建立定期沟通协调机制，每周至少召开XX次工作协调会，及时解决工作中出现的问题。明确各部门在项目中的职责和分工，建立工作任务清单，加强信息共享和工作衔接。在项目实施过程中，主动配合其他部门工作，积极提供支持和帮助，形成工作合力，确保项目顺利推进。

（四）严守纪律规矩。一是强化纪律意识，敬畏纪律红线。加强纪律教育学习，每月至少参加XX次纪律教育专题会议，学习公司各项纪律规定和典型案例，深刻认识纪律的严肃性和重要性。在工作和生活中，时刻以纪律要求约束自己的行为，将纪律意识内化于心、外化于行。建立纪律提醒机制，在办公场所张贴纪律标语，设置纪律提醒短信，每月不少于XX次，时刻提醒自己遵守纪律，杜绝违规行为的发生。二是严格执行制度，维护制度权威。加强对公司各项规章制度的学习，确保对制度内容熟悉掌握。在工作中，严格按照制度流程办事，对于违反制度的行为坚决予以纠正。建立制度执行监督机制，定期对制度执行情况进行检查，每季度至少开展XX次制度执行专项检查，对发现的问题及时整改，对违规人员严肃处理，维护制度的权威性和严肃性。同时，积极参与公司制度的修订和完善工作，根据实际工作情况提出合理化建议，确保制度的科学性和有效性。三是加强自我约束，坚守纪律底线。加强自我管理和自我监督，制定个人行为准则，明确纪律底线和行为规范。在面对利益诱惑时，坚定立场，坚决拒绝。建立自我反思机制，每周至少进行XX次自我反思，回顾自己在工作和生活中的行为是否符合纪律要求，及时发现问题并加以改正。积极参加廉政教育活动，每半年至少参加XX次廉政警示教育活动，通过学习典型案例，增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线，始终保持清正廉洁的工作作风。